Фінансові послуги в Україні

“У цьому відділенні брав кредит на авто майже 20 років тому. Приємно вражений тим, що сервіс банку з того часу не погіршився, а став кращим і клієнт орієнтованим. Так, цього року при проведенні реєстраційних дій з авто мені знадобилася довідка про те, що я не маю заборгованості перед банком. Кредит я закрив в 2015 році, і ось 10 років потому співробітники банку швидко знайшли мої дані і видали довідку, за що я їм дуже вдячний. А коли була криза 2008-2009 років, це був чи не єдиний банк в країні, який не змінив ставки по кредитах та всіляко підтримував клієнтів, у яких виникли фінансові труднощі. Я сам скористався програмою "кредитні канікули", а потім розстрочка боргу по кредиту на вигідних для мене умовах. Якби у Credit Agricole була така ж розгалужена мережа відділень і банкоматів, як у привата, то я би залишився їхнім клієнтом і надалі. То ж бажаю банку досягнути цих висот і не втрачати рівня клієнт ориєнтованості.”

“Чудовий персонал,який швидко і якісно консультує та надає послуги”

“Велика зала з клімат-контролем, швидка каса, багато банкоматів та терміналів, черг немає.”

“Вдячний за набір гарної команди і особисто Михайло Васильовичу.Неодноразово звертався у відділення 215 в місті Буча, сподобалось чуйне відношення всіх співпрацівників.”

“найкраще відділення привата яке я зустрічав, персонал завжди привітний і кваліфікований, дякую за вашу роботу”

“Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від відвідання сервісного центру ТСЦ 4649. Приємно здивований організацією роботи та ставленням персоналу. Все чітко, зрозуміло, без зайвих черг і затримок. Працівники ввічливі, уважні та компетентні — змогли швидко підказати та допомогти в оформленні документів. Особливо хочеться відзначити професіоналізм Роік Марти, яка грамотно скеровує і створює комфортну атмосферу. Процедуру пройшов швидко та без стресу. Дякую колективу сервісного центру за якісний сервіс та людяність. Рекомендую!”

“Прийшла сьогодні обміняти валюту. Сума була більша, ніж спочатку хотіла обміняти робітниця (я не є клієнтом банку), проте мені обміняли всю суму. Обслуговувала дуже приємна жінка, я залишилася задоволена!!”

“20 хвилин тому. Я намагалася закрити рахунок, але менв надали забагато документі судячи з яких я наче згодна подарувати свою житлову площу банку, хоча в мене кредиту було лише 25 гривень. Коли я намагалася відмовити у підписанні дарственної угоди, то співробітник банку почала відноситись до мене так щоб вивести на конфлікт.”

“Чудові працівники, швидко і доступно пояснили необхідну інформацію, поверталася звідси у гарному настрої”

“Forward bank - єдине відділення банку в Одесі. Немає черг - не довелося довго чекати. Кваліфікований консультант - швидко зрозумів проблему і вирішив її. Висока якість обслуговування - індивідуальний підхід до кожного клієнта.”

“Приємний банк з сервісом, без черг та гарним інтер’єром, отримував грошовий переказ, в минулих чотирьох банках або перерва, або неможливо отримати і так далі, тут мою ситуацію вирішили швидко. Я задоволений обслуговуванням!”

“Отримала кошти на картку протягом десяти хвилин після оформлення, відсоток невеликий, рекомендую.”

“Банк із зручними онлайн сервісами, хорошим обслуговуванням у відділеннях, має велику мережу терміналів і банкоматів. У відділенях зручні умови, а також наявність додаткових терміналів і банкоматів. Негативних вражень по роботі з банком не було, принаймні ті послуги і сервіси, що використовувались банк надавав вчасно і якісно. Рекомендував би добавити у приват24 роботу з банківськими металами(раніше така функція була).”

“Місце тут дуже гарне. Явно не святе,але гарне. Цей ансамбль гармонійно доповнюють Маріїнський палац, який реально дуже красивий, а також Маріїнський парк, який досить таки доглянутий і приємний для відпочинку.”