Магазин lifecell Вінниця

Відгуки

1. Светлана ★☆☆☆☆

   не рекомендую цього оператора. якість послуг на дуже низькому рівні!

   майже 7 місяців тому
2. Олександра Бордилюк ★☆☆☆☆

   Сьогодні були в магазині Lifecell і залишилися з дуже неприємним враженням. Працівник, який нас обслуговував, поводився вкрай непривітно та грубо. Хамив не лише нам, а й іншим покупцям у черзі. Створювалося враження, що він взагалі не зацікавлений допомагати, а лише зривати злість на відвідувачах. Дуже непрофесійна та неприпустима поведінка. Сподіваємось, керівництво зверне увагу на якість обслуговування, бо працювати з таким персоналом просто неможливо.

   майже 7 місяців тому
3. Yura Komar ★☆☆☆☆

   Це вже обман! Дзвонять від Lifecell, обіцяють власний інтернет, а підключають «Волю» нишком, хоча всі знають, що якість там залишає бажати кращого.

   майже 9 місяців тому

1. Оксана Ткаченко ★☆☆☆☆

   Я так розумію Лайф і Воля зараз це одне і те саме....воля на дно вас затягує,ще не далеко залишилось....

   майже 10 місяців тому
2. Nastya Lova ★☆☆☆☆

   Скарга на роботу працівників магазину Lifecell (Келецька, буд. 1) Шановна адміністрація Lifecell, 31.01.2025 року в магазині Lifecell за адресою Келецька, буд. 1 сталася неприємна ситуація, свідком якої я була. Приблизно о 12:50–13:00 до вашого магазину звернулася літня жінка, яка хотіла змінити тарифний план. Вона спеціально не поповнювала рахунок, щоб уникнути автоматичного списання коштів за старим тарифом, оскільки користується кнопковим телефоном і не має змоги самостійно змінити тариф через застосунки чи інші цифрові сервіси. Після того як пенсіонерка вибрала новий тариф, ваш співробітник поповнив її рахунок одним платежем на 225 грн, у результаті чого було списано кошти за старим тарифом. Таким чином, жінка залишилася на старому тарифі без можливості здійснювати дзвінки на інші оператори. На її обурення співробітник відповів: "Приходьте через місяць", не запропонувавши жодного рішення. Інший працівник підтримав колегу, і жодної допомоги пенсіонерка не отримала. У результаті вона залишилася з обмеженим зв’язком (можливістю телефонувати лише на номери Lifecell), що, без сумніву, завдало їй значних незручностей. Видно було, що вона дуже засмучена та розгублена, але через свій вік, скоріш за все, не зможе самостійно звернутися до оператора для вирішення цієї проблеми. На мою думку, Lifecell зобов’язаний виправити ситуацію та, як мінімум, надати цій жінці додаткові хвилини для дзвінків на інші оператори на цей місяць, адже ця помилка сталася через недбалість ваших працівників. Окрім того, сума у 225 грн для пенсіонерки може бути суттєвою, і несправедливе списання коштів є неприйнятним. Прошу вас розглянути цю ситуацію, а також звернути увагу на рівень обслуговування у вашому магазині, щоб у майбутньому подібні випадки не повторювалися. Очікую на ваше оперативне вирішення питання та відповідь.

   1 рік тому
3. Марьяна Стецюк ★☆☆☆☆

   Купила зарядку, виявилась бракована , була гарантія рік. Через місяць прийшла, сказали такої немає, щоб замінити, днів через 3 буде, ну я залишила все в магазині, та залишила номер телефону, це було 19-го серпня, а купувалась зарядка 19-го липня. Вже 30-те, досі ніхто не дзвонить і не повідомляє. Та до того щей дівчині не дуже сподобалось що я вирішила замінити на робочу, так говорила типу ну не знає чи можливо взагалі заміна і це при тому що є гарантія (рік) , чек , весь комплект .

   майже 4 роки тому

1. Роман ★☆☆☆☆

   Видно, що дівчата ненавидять свою роботу. На привітання не реагують. Відповідають на питання 'на відчепись'. Ніякої ввічливості.

   майже 5 років тому
2. Oldr Kuh ★☆☆☆☆

   Неадекватний персонал, не вислухали відразу відмовили просте питання заміна картки на 4G...

   майже 5 років тому
3. Светлана М ★★★★★

   Гарні люди, фахівці. З гарною витримкою.

   майже 5 років тому

1. Александр Д ★★★★★

   Чудовий персонал,який швидко і якісно консультує та надає послуги

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді