Банк кредитна спілка в Україні

“Цілком. Співробітники банку ввічливі і уважні.”

“Допомогли з проблемою за 5 хвилин”

“Приємне обслуговування працівників банку, професіоналізм. Оплачую тут ком. послуги, хай і бувають черги, але все швидко та зручно що відділення знаходиться поруч з домом. Завжди рада завітати”

“Обслуговування нормальне, що касири, що менеджери добре працюють. Постійно доступний навіть у вихідний та свята банкомат та термінал, але було кілька разів що він не працював. Нещодавно термінал не хотів брати гроші, відділення вже не працювало, але дівчатка допомогли, підказали як зробити оплату. Усередині комфортно, черг не помічав, було до каси максимум 3 особи, але частіше за черги немає взагалі.”

“Не розумію весь негатив, що ллється! Відчуття ніби відгуки замовлені Обслуговування відмінне, все зрозуміло і толково пояснили Я задоволений!”

“У цьому відділенні брав кредит на авто майже 20 років тому. Приємно вражений тим, що сервіс банку з того часу не погіршився, а став кращим і клієнт орієнтованим. Так, цього року при проведенні реєстраційних дій з авто мені знадобилася довідка про те, що я не маю заборгованості перед банком. Кредит я закрив в 2015 році, і ось 10 років потому співробітники банку швидко знайшли мої дані і видали довідку, за що я їм дуже вдячний. А коли була криза 2008-2009 років, це був чи не єдиний банк в країні, який не змінив ставки по кредитах та всіляко підтримував клієнтів, у яких виникли фінансові труднощі. Я сам скористався програмою "кредитні канікули", а потім розстрочка боргу по кредиту на вигідних для мене умовах. Якби у Credit Agricole була така ж розгалужена мережа відділень і банкоматів, як у привата, то я би залишився їхнім клієнтом і надалі. То ж бажаю банку досягнути цих висот і не втрачати рівня клієнт ориєнтованості.”

“Велика подяка Тетяні Карпенко за професійність і допомогу у вирішенні всіх питань щодо операцій по рахунку. Її уважність, послідовність та слушні поради допомогли уникнути складнощів а також позбавили мене необхідності зайвий раз відвідувати відділення.”

“Велика зала з клімат-контролем, швидка каса, багато банкоматів та терміналів, черг немає.”

“Дуже риэмне обслуговування менеджером Ліною”

“Вдячний за набір гарної команди і особисто Михайло Васильовичу.Неодноразово звертався у відділення 215 в місті Буча, сподобалось чуйне відношення всіх співпрацівників.”

“найкраще відділення привата яке я зустрічав, персонал завжди привітний і кваліфікований, дякую за вашу роботу”

“Прекрасне відділення та чудові співробітники, для віп клієнтів є можливість орендувати конференц кімнату, що є дуже зручно! Користуюсь рахунками, нарікань немає, складається враження, що дуже серйозно ставляться до сек‘юрності, а також менеджери завжди дуже оперативно вирішують необхідні питання!”

“Відділення 5 зірок лише через те, що іноді там з'являється співробітник іншого відділення, Сергій. Ось його можна ставити всім у п ример, компетентний, виглядає пристойно і завжди у гарному настрої!”

“Згодна з тим,що черги неймовірні. Але обслуговування було чудовим. Всі ми люди, оператори - не роботи,враховуйте і це. Під час мого візиту працювало 3 оператора,просто неймовірно великий потік людей (особливо тих,хто не вміє користуватися терміналом,для чого і хочуть втрапити до спеціаліста ).”

“Здивований відгуками інших клієнтів. Може бути я просто щасливий. Співпрацював з банком за розстроченням за побутову техніку в інтернет магазині в 2017 і знову звернувся (купив холодильник та пралку). Відмінний сервіс, милі та ввічливі співробітники. На ухвалення рішення про розстрочення пішло 20 хвилин, підписав договір наступного дня вранці. Переплата 35 грн за смс, розстрочка на 5 місяців без % (14000 взяв, 2835 грн на місяць). Рекомендую. Чи не реклама)))”

“Дуже хочу подякувати касиру. У мене не було з собою саме пластика, був тільки онлайн-банкінг на телефоні і також паспорта, тільки Дія. Так трапилось вперше, а терміново потрібно було зняти кошти. Йшла у відділення чесно кажучи без особливих сподівань. Але мені терпляче все пояснили і допомогли все правильно зробити і отримати кошти. Я дійсно дуже вдячна, адже зазвичай практика спілкування з працівниками саме цього банку викликає трохи інші емоції.”

“Була приємна вражена обслуговуванням - його швидкістю та якістю, особливо вдячна Анастасії за професіоналізм та клієнтоорієнтованість !)”

“Краще відділення банку яке я колись відвідував. Привітний персонал, жодних черг. Навіть дитину розмальовками розважили, поки я вирішував свої питання. Тверда п'ять, а то й шість.”

“Хороше відділення. Знаходиться в самому центру Коцюбинського. Менеджери (2 дівчат) молоді, привітні і справляють враження компетентних людей. Також сподобалась касир. Із мінусів - іноді бувають черги в обідній час, але думаю, це більше пов'язано з тим, що це єдине відділення єдиного банку в смт. Ощад відділення закрилось, а інших і не було.”

“Хочу подякувати дівчатам, що працюють у відділенні. І менеджерові, і касирові, що мене обслуговували. Не знаю імен, на жаль, але може пригадують))) Не лише вирішили всі питання, допомогли, а і просто велика Дяка за їх щирість, відкритість і людяність! Щиро Вдячна! Мої найкращі побажання! А загалом я клієнт того відділення багато років, то там завжди чудове обслуговування!”

“Прийшла сьогодні обміняти валюту. Сума була більша, ніж спочатку хотіла обміняти робітниця (я не є клієнтом банку), проте мені обміняли всю суму. Обслуговувала дуже приємна жінка, я залишилася задоволена!!”