Не розумію весь негатив, що ллється! Відчуття ніби відгуки замовлені Обслуговування відмінне, все зрозуміло і толково пояснили Я задоволений!
Найгірше місце на землі! Шахраї і шахраї відпочивають ....
Ні в якому разі не беріть тут кредит і не зв'язуйтеся з цим банком !!
Брали кредит на меблі в магазині, послали сюди, купа дзвінків з банку, щоб підтвердити особистість і оформити кредит на пару місяців, після ще нав'язливі дзвінки з пропозиціями нових послуг і кредитів.
Найжахливіший банк з усіх в яких я коли-небудь була, персонал підвищує голос, грубіянить, не слухає клієнта. Адміністратор належним чином не навчений, не виконує свою роботу.Как вона там працює залишається загадкою. Дуже шкодую що зіткнулася з цим банком. Нікому не раджу !!!! А їх гаряча лінія це окрема розмова !!!
Давно хотів написати відгук. Дочекалися. Не в жодному разі з ними не працюйте шарлатани. Обслуговуючий персонал на висоті! Невігласи, хамлять і грубять. Якщо у вас є рахунок у цьому відділенні, банку у повних проблемах. По скільки на всі питання співробітники морозяться і уникають питань. Загалом камбала, одним словом. Молодці. Продовжуйте так і надалі.
Весь банк – суцільне непорозуміння. Відділення є лише у великих містах, щоб закрити кредитку, потрібно їхати у відділення банку у велике місто. Поштою та онлайн нічого не наважується. Відсотки на кредити є одні з найбільших в Україні. Оператори постійно хами чи просто не в настрої: таке враження, що говориш із колекторською фірмою. Гроші зараховуються довго. У кабінеті он-лайн нічого не зрозуміло. Потрібно довго розумітися. Перш ніж зв'язуватися з цим банком 10 разів подумайте!
Важко витягти великі депозити, потрібно дзвонити на гарячу лінію тощо. буд. Хто готує великі покупки враховуйте заздалегідь. При переведення в готівку 8т. Комісія 300 грн. Намалювалася. Потім через 3 дні повернули але дратує сам факт. Обслуговування прийнятне. За даними Національного банку збитковий. Великих грошей тут не бережу. Бісить сервіс зі зміною паролів та потрійною авторизацією через телефон. Блокують рахунок та доводиться довго висіти потім на гарячій лінії.
Фахівці банку хами, нетактовні та некультурні люди. Людина сидить у черзі, а фахівець банку встав і пішов на обід. При цьому, коли його з обіду покликала начальник відділення до телефону і попросила вирішити питання іншого клієнта, він обід припинив, сказав мені звільнити місце, і піти почекати і взагалі в нього обід! Начальниця відділення почала виправдовувати його, мовляв у нас плаваючий обід, він має право на нього і сама ж обмовилася.. "коли немає клієнтів"! Значить той, хто прийшов "за дзвінком" - клієнт, а інші чекайте. Всі люди намагаються вирішити свої питання в обідній час, оскільки наші банки обслуговують клієнтів у робочий час клієнтів і часто не вдається потрапити до банку після роботи. Такі фахівці банків, які викликають клієнтів на конфлікт своєю нетактовністю, хамством та неувагою, не повинні працювати з людьми. Ця історія стосується молодої людини, співробітника відділення м. Запоріжжя, пр. Соборний, 192. Клієнт завжди правий, у т.ч. й у цій ситуації. Сподіваюся, що керівництво банку розгляне це повідомлення та вживе заходів.
Жахливий банк, настирливий контакт центр, тарифи вищі за середнє, погане обслуговування, за кредитами приховані тарифи та комісії, захмарні ціни ні смс банкінг, ще й іржуть відкрито з клієнта в кол центрі. Працювала з цим банком 2 місяці, шкодую про це п'ятий рік. Якщо ви дорожите своїми грошима і часом ввічливий цей банк десятою дорогою.
Forward Bank знаходиться за адресою проспект Соборний 192, Вознесенівський район, 69000 Запоріжжя, Запорізька область, Україна
Зв'язатися з Forward Bank можна за номером телефону +38 (061) 228-19-10
Дістатися до Forward Bank можна за посиланням