Велика подяка Тетяні Карпенко за професійність і допомогу у вирішенні всіх питань щодо операцій по рахунку. Її уважність, послідовність та слушні поради допомогли уникнути складнощів а також позбавили мене необхідності зайвий раз відвідувати відділення.
Записувалась на 12.00 у оператора. Прийшовши до відділення, виявилося, що нас таких 4 особи на 12.00. Почався скандал. Настрій зіпсований! Обслуговування повільне, знаючи що у суботу багато людей приходять, працюють лише 2 оператори та до 13.00. Невже не можна додати співробітника чи продовжити роботу відділення?
Звернувся відкрити рахунок. Взяв паспорт і копію інн, як дізнався у відділенні, що потрібен лише оригінал інн, через ДІЮ у манагера теж нічого не вийшло, пішов так і не відірвавши рахунок. Це напевно вперше років за 5, де у мене попросили саме оригінал інн. ФОП у податковій відкривав з копією інн, а тут тільки ориг.
Не знаю кому як, а мені обслуговування у відділенні сподобалося. Швидко і професійно.
Самий гнилої банк, що не порекомендую нікому. Обслуговування найгірше з усіх банків, де я міг обслуговуватися. Месчц розглядали мою скаргу, я писав по всіх каналах зв'язку - відповіді я так і не отримав. Начальниця відділення некомпетентна в своїх питаннях. Всі питання, які виникають, ти вирішуєш сам, тому як у неї робота. Вона ж начальниця. Закрив усі рахунки, чого й іншим раджу. Краще монобанк, ну або Приватні на крайній випадок. Update: вибачте, але ви не жалкуєте, так як зі мною по-хамськи спілкувався ваш персонал, як ніби я щось винен. ви місяць розбиралися! Місяць !!!!! І так і не розібралися
Прошу вибачення, але це провал. Зайшов сьогодні отримати грошовий переказ в касі, просидів в черзі (з двох чоловік, один з яких не витримав і пішов раніше) хвилин 40, коли ж підійшов і сказав про мету візиту, мені сказали що не працює програма і потрібно почекати ще хвилин 15, хоча дівчина перед цим успішно оформила переклад в Росію. На питання чому не працює друга каса, адміністратор відповіла, що немає касира і якщо у нас є бажаючі попрацювати, можемо рекомендувати. Рекрутинг зайшов в глухий кут, мабуть. Якщо говорити про турботу про клієнта і його часу, то це точно не про це відділення.
Приїхав у призначений час. Черга. Стояти у цій черзі при повній залі не став. Зайшов за годину. Черга. І це коли кожен може заразити всіх, хто знаходиться всередині короною. Дівчина на вході привітна та мила. Тільки це здалося добрим. Більше не поведусь на запрошення отримати кредит у цьому банку. Тим більше, що, судячи з відгуків, його ще можуть і не дати хоча попередньо він схвалений.
Нормальний банк
Нормальний банк
Відділення ПУМБ знаходиться за адресою вулиця Привокзальна, 4, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49038
Зв'язатися з Відділення ПУМБ можна за номером телефону +38 (044) 290-72-90
Дістатися до Відділення ПУМБ можна за посиланням