Knuffmann Küchen Mönchengladbach

"Top Typ der Hr. Wallis, kompetent, offen, ehrlich und immer auf der Seite des Kunden! Man kann mit Ihm offen sprechen und findet eine Lösung. Haben 2023 kurz vor Silvester die Küche gekauft, alles weitere kann ich bis jetzt nicht beurteilen!"

"Vielen Dank für die angenehme Beratung insbesondere an Herrn Niklas Wallis. Die Beratung war von Anfang bis Ende von Kompetenz, Lösungsorientierung und Engagement von seiner Seite geprägt. Bei der Planung wurde unser angepeiltes Budget berücksichtigt und transparent dargestellt was möglich ist, wo man eventuell Einsparungen machen könnte und wie unsere must haves integriert werden können. Trotz einiger Anpassungen die nach dem erfolgten Aufmaß nötig waren, wurde unser Budget nicht überschritten und wir hatten zudem nie das Gefühl, dass man uns das teurere Produkt aufschwatzen möchte. Hier standen unsere Vorstellungen im Vordergrund. Alles in allem ein schönes Einkaufserlebnis bei dem auf unvorhergesehene Hindernisse nicht mit einem Lösungsansatz sondern direkt 3 Varianten reagiert wird. Wir freuen uns auf unsere Küche!"

"Die Beratung war klasse, alles weitere danach leider ein Reinfall. Sobald der Kaufvertrag unterschrieben ist , das Geld überwiesen, wird man quasi mit seinen Probleme allein gelassen. Man fühlt sich als lästiger Kunde…. Der Liefertermin vom Backofen wird ständig neu verschoben. Pünktlich zahlen soll man. Selbst aber die Liefertermine nicht verbindlich nennen können. Sehr unzufriedenstellend…die Liste der Sachen ist lang, dass man gar keine Lust hat alles aufzuschreiben… wenn der Ofen irgendwann (vermutlich 2024!) mal nachgeliefert wird, war es auch der erste und letzte Küchenkauf…Kundenservice ist hier leider nicht die Priorität….."

"Ich habe heute meine erste eigene Küche im Markt gekauft. Habe mich sehr darüber gefreut, dass man direkt Zeit für eine Beratung hatte. Meine Beratung durch Hr. Wallis war sehr angenehm, er stellte mir eine Küche zusammen die perfekt in meine neue Wohnung passt. L. Hannen"

"Kompetete Küchenberatung und Planung, preislich lagen die aber 13,13% über die Planung eines Möbelhauses, schade. Dann erhielt ich einen Anruf und die sind 15% mit den Preis runtergegangen mit besserer Leistung wie Strom und Wasser Anschlüsse erstellen sowie Unterschrank LED Beleuchtung. Jetzt ist das ein Top Angebot"