JYSK Mönchengladbach-Rheydt

"Selten irgendwoanders so gut beraten worden wie hier, fundiertes Wissen der Matratzen-Queen Frau Sirrenberg und Herr von Gehlen, ausgiebiges Testen ist möglich, keinerlei Ungeduld bei wiederholtem Probeliegen, gute Preise und hervorragender Ablauf beim Kauf. Da kann Schaffrath/Bettenabteilung noch viel dazulernen. Gerne immer wieder hierhin, da kundenbezogener freundlicher Service. Danke für den problemlosen Tausch innerhalb der 100 Tage. Rundum zufrieden"

"Die MELKFJELLET Bettdecke soll 2m lang sein, ist aber nur 1,75m lang. Nicht ganz so schlimm die VOLGA Decke soll lang sein 2,20m und war nur 2,05 m lang. Das nennt man in Deutschland arglistige Täuschung und ist strafbar. Die zwei Sterne sind für die netten Mitarbeiter, da wusste ich aber noch nicht, was für Mogelpackungen ist gekauft habe."

"Habe online einen Stuhl reservieren lassen und ihn gestern abgeholt. Heute wollte ich ihn aufbauen, allerdings passt das Oberteil nicht mit dem Unterteil zusammen. Ich habe bereits 2 von den Stühlen, die ich problemlos zusammengeschraubt habe. Die Laschen für die Schrauben sind beim Unterteil falsch angeschweißt. Das sieht man im Vergleich zu den anderen beiden Stühlen. Die Verkäuferin machte zwar einen hilfsbereiten und verständnisvollen Eindruck, doch gehört es nicht zur Firmenpolitik von jysk, für Fehler selbst aufzukommen und diese zu berichtigen. Ich muss nun auf eigene Kosten wieder die 15 km einfache Strecke nach Rheydt fahren um das falsche Teil gegen ein richtiges zu tauschen. Zuschicken lehnt jysk ab, da zu teuer. Ich meine: wessen Fehler ist das Problem, dass ich hier habe? Ein wenig mehr Kundenservice und Kundenfreundlichkeit hätte ich mir da schon gewünscht. Ich darf den unbrauchbaren Kram nun eine Woche hier lagern, bis ich wieder fahren darf und auf meine Kosten den Transport übernehmen darf. Alles in allem sehr ärgerliche Vorgehensweise für eine so große Firma wie jysk. Kein Entgegenkommen. Schade."

"Sehr "Grosse Auswahl," sympathisches Personal !! Moebel, Deko, alles fuer einem gesunden Schlaf. Kopfkissen, Daunenbettfuellung.. Kissen, Stoffe,..... Gut!! Trotz Corona Zeiten sind alle fuer uns da. Im Verkauf und auch am tel. Immer hilfsbereit Der Eingang ist Rollstuhlgerecht!!! Fuer Rollstuhlfahrer ist leider nicht viel Platz. Besonders wenn Lieferungen gekommen sind."