Bülles! Die Küche

"Die Traumküche sollte es werden, doch davon ist die Firma Bülles weit entfernt. Gute und kompetente Planung, doch die Ausführung die reinste Katastrophe. Bestellte Materialien plötzlich nicht lieferbar, keine Informationen, keine Rückrufe, Aufbautermine muss man selbst erfragen, verdreckte Küche wird nach Aufbau übergeben, Reklamationen werden äußerst zögerlich bearbeitet usw. Nach mehr als 6 Monaten ist unsere Küche immer noch nicht fertig! Hier möchte die Firma Bülles im Premium Segment mitspielen, doch davon ist man meilenweit entfernt. Auch scheint die Geschäftsleitung sich überhaupt nicht dafür zu interessieren. Nie wieder mit Buelles!!! Frage mich ernsthaft, wie so ein Unternehmen am Markt existieren kann. Eigentlich müsste man hier 5 Minus Sterne vergeben."

"Wir haben vor 3,5 Jahren eine Küche bei Bülles in Kempen gekauft. Herr Möller hat uns sehr gut beraten und für uns die optimale Küche geplant. Nach ca. 1,5 Jahren ist leider unsere Beleuchtung über dem Kochbereich kaputt gegangen. Haben dies der Firma Bülles gemeldet. Ab dann fällt die Zufriedenheit, bis heute konnte uns nicht geholfen werden. Seit zwei Jahren warten wir auf eine Lösung und es passiert leider nichts (Der Hersteller ist leider in der Zwischenzeit insolvent gegangen) Dies ist aber nicht unser Problem denn wir haben die Küche bei Bülles gekauft. Es ist sehr Mühsam jedes mal wieder dort anzurufen um nachzufragen wie es nun weiter geht. Die Firma Bülles unternimmt von ihrer Seite her gar nichts, wir bekommen keine Informationen über den aktuellen Bearbeitungsstand (vermutlich weil es keinen gibt). Im Mai 2023 sind es dann 3 Jahre, das ist schon sehr traurig wie man hier mit Kunden umgeht. Fazit die Beratung und Planung von Hr. Möller war sehr gut. Die Servicequalität im Nachhinein bei Problemen ist unterirdisch und inakzeptabel."

"Von mir kein Stern 1 Stern musste ich zwangsweise geben , sonst konnte ich die Bewertungen nicht abschicken. Für die Erweiterung meiner Küche haben die 4-5 Monate gebraucht überhaupt einen Auftrag zu Schreiben, im August habe ich letztendlich d. Auftrag schriftl. per Mail bekommen und ein Anteil sofort überwiesen, dies habe ich auch per Mail als Nachweis gesendet und bis heute fühlt sich anscheinend keiner verantwortlich ein Antwort zu schreiben. Natürlich habe ich auch danach 2-3 mal angerufen. Antwort:Ist noch in Bearbeitung. Also März 2022 und heute ist der 02.11.2022 immernoch nichts. Ich bereue es so langsam dort so eine teure Küche gekauft zu haben."

"Was lange währt... Nach mehreren Versuchen der Montage, bei denen die Firma Bülles mehrmals nachbessern musste, haben wir letztendlich doch eine sehr schöne und perfekt geplante Küche erhalten, die sich super in den Raum einfügt. Die Qualität der Möbel und der Elektrogeräte ist einwandfrei. Einen Stern Abzug dafür, dass es in Summe doch mehrere Monate gedauert hat, aber dafür haben wir jetzt unsere Traumküche. Und darauf kommt es schließlich ja auch an."

"Leider kann ich hier nur 5 Sterne vergeben. Wir haben mit unserer Firma zum wiederholten Male ein "Firmenevent" bei Bülles gebucht. Mit 20 Personen konnten wir einen wundervollen Abend in eurem Hause verbringen. Liebevoll wurden wir in Empfang genommen, der Tisch war einladend gedeckt und der nur für uns gebuchte Koch (Henk) hatte bereits einen kleinen Snack vorbereitet. In privater, ungezwungener Atmosphäre wurde gekocht, gelacht, genascht und ausgiebig gegessen. Bis nach Mitternacht wurden wir mit einer großen Auswahl an Getränken versorgt. Wer also einmal etwas ganz besonderes erleben möchte ist hier in den besten Händen. Ganz zu schweigen von den tollen Küchen. Auf diesem Weg nochmal ein herzlicher Dank an das ganze Team. Wir buchen für 2020 wieder."