Ags Immobilien GmbH Auchtertstraße 8, 72770 Reutlingen, Deutschland

"Top Hausverwaltung! Die Kommunikation mit dem Team war stets professionell und transparent. Regelmäßige Updates zu Wartungsarbeiten und klare Informationen zu finanziellen Angelegenheiten schaffen Vertrauen und geben Sicherheit als Eigentümer. Besonders hervorzuheben ist die Transparenz bei Kosten und Gebühren. Klare Darlegung aller finanziellen Aspekte schafft Vertrauen und ermöglicht eine verlässliche Planung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Hausverwaltung und empfehle sie weiter. Vielen Dank für die gute Betreuung und die erfolgreiche Zusammenarbeit!"

"Kann mich der ein oder anderen Rezensionen hier nur anschließen unsere Erfahrungen war leider nicht gut. Durch ags vertretene Wohnung. Komplett runtergerockt schon bei Einzug, unrenoviert und bei Auszug sollen plötzlich Mängel, die schon bei Einzug vorhanden waren, renoviert werden. Dokumentiert bei Einzug jeden kleinsten Mangel!! Leider war die Sachbearbeiter*in auch nicht sonderlich freundlich oder kompetent. Sie versuchen euch quasi einzuschüchtern und euch so dazu zu bringen selbst zu renovieren. Der Mieter für möglichst alles zahlen."

"Muss mich leider meinen Vorrednern anschließen. Bei uns wird der Vermieter vollständig von der AGS vertreten. In letzter Zeit häufen sich die Mängel in unserer Wohnung und die Dame deutet jedes Mal an, dass es Selbstverschulden wäre, wenn zum Beispiel die Scheibe springt oder das Licht nicht mehr aus geht, weil das Relais im Sicherungskasten kaputt ist. Davon abgesehen bekommt man grundsätzlich erst einmal keine Antwort auf Mails, alles läuft nur schleppend voran wenn es dann darum geht, dass ein Mangel behoben werden soll. Im Gespräch mit dem Elektriker kam dann sogar raus, dass die Ansprechpartnerin erst einmal davon ausgegangen ist, dass so ein Mangel garnicht möglich sei, was dann der Elektriker Gott sei Dank richtig gestellt hat. In unserer alten Wohnung hat das deutlich besser geklappt. Ich werde bei der nächsten Eigentümerversammlung einen Antrag auf den Wechsel der Hausverwaltung einbringen...unflexibel und mieterfeindlich...leider. EDIT: aufgrund dieser Bewertung hat man sich mit mir in Verbindung gesetzt und den aktuellen Stand dargelegt. Dafür +1. Ich hoffe das wird bei zukünftigen Anfragen besser. EDIT 2: Wir sind vor über 10 Monaten ausgezogen. Da die Nebenkostenabrechnung noch nicht fertig war, wurde für eventuelle Mehrkosten durch die Energiekrise 500€ unserer Kaution einbehalten. Die Abrechnung ist aber nun auch schon seit 10 Monaten nicht fertig und wir sehen unser Geld nicht mehr. Langsam kann man von einem Saftladen sprechen..."

"Die anfängliche Begeisterung über das online Portal hielt leider nicht lange an, da nicht alle erforderlichen Unterlagen hinterlegt waren. Solch ein Programm lebt davon, gepflegt zu werden. Hinzu kommt, dass für die Bereitstellung der fehlenden Dokumente 59,50 Euro verlangt werden. Wenn man telefonisch nachhaken möchte wie lange es dauert bis die Unterlagen da sind, ist die zuständige Person nie erreichbar. Die eine Hand weiß nicht was die andere tut, nachdem wir zugestimmt hatten die 60 Euro zu übernehmen wurde uns leider nur telefonisch von einer anderen Mitarbeiterin zugesichert, da wir das Portal nutzen, bekommen wir die fehlenden Unterlagen natürlich kostenfrei, da diese ohnehin vorhanden sein sollten. Nach 6 Telefonaten mit verschiedenen Mitarbeitern über eine Woche, waren keine der fehlenden Dokumente vorhanden. Deshalb habe ich gottseidank im Stadtarchiv vor Ort Hilfe erhalten und die Unterlagen für 6,10 Euro zur Verfügung gestellt bekommen. Die Unterlagen sind zwar dann noch hinzugefügt worden, allerdings teilweise nicht die richtigen. Die 59,50 Euro müssen jetzt trotzdem bezahlt werden. Ich bin maßlos enttäuscht über den fehlenden Kundenservice, bis heute hat kein Telefonat stattgefunden obwohl ich mehrfach um Rückruf gebeten hatte, auch um Bescheid zu geben, dass ich die Unterlagen nicht mehr benötige. Wir haben beruflich fast täglich mit Hausverwaltungen zu tun aber diese hier ist die erste die mich dazu verleitet hat eine derartig Bewertung zu verfassen."

"Vielen Dank an das Team der Ags Immobilien GmbH. Wir sind mit unserer Zahnarztpraxis seit vielen Jahren Kunden und super zufrieden. Egal welches Problem ansteht (defekte Heizung, verstopfte Toilette, defekte Haustüre, gelockertes Fallrohr etc.) es wird immer extrem schnell beseitigt und nachhaltig gelöst. Die Mitarbeiter/-innen sind extrem bemüht, immer super freundlich und sehr professionell. Wir sind 100% zufrieden und vergeben aus voller Überzeugung 5 *****. Bitte weiter so !!!"