Hotel In Laisen,

In Laisen 36, 72766 Reutlingen

"Es gab zu unserem Zeitpunkt genügend Parkplätze. (zur Nutzung der E Säule muss man sich registrieren, Zahlung per RFID nicht möglich) Das Hotel an sich ist nicht besonders einladend gestaltet. (persönliches empfinden) Unser Zimmer (Junior Suite) wirkte eher lieblos zusammengestellt mit qualitativ eher minderwertigen Möbelstücken. Zudem bot es keine ausreichende Möglichkeit zur abdunklung an. Es drängt die ganze Nacht über Licht aus dem Industriegebiet durch. Das Gebäude weist recht laute Eigengeräusche auf. Der Schlafkomfort war allgemein 3/10. Sauberkeit ist ausbaufähig, wir sind hier jedoch nicht übersensibel. Der Whirlpool funktioniert, für mich jedoch eine eher unkomfortable Ausführung. Minibar ist vorhanden, in unserem Fall jedoch unbefüllt. Es wird bei einem Besuch bleiben."

"Sehr schönes aufgeräumtes Komfortables 3 Bett Zimmer. Viel Platz, mit Sessel Tisch, Stühlen und vielen Steckdosen. Sehr gute Lage, man ist in wenigen Minuten mit dem Auto in der Innenstadt. Personal war auch sehr Freundlich."

"War grundsätzlich okay. Die Sauberkeit war bei uns okay. Nur der Kühlschrank auf dem Zimmer war laut und unsauber. Aber den haben wir einfach gemieden. Das Zimmer war sehr klein, reichte aber aus. Die Vorhänge dunklen das Zimmer leider nicht doll ab. Die Dusche überflutet wirklich etwas das Badezimmer, die Badtür ging nicht richtig zu. Das war etwas ärgerlich. Das Personal kann kaum Deutsch, was doch etwas unüblich ist? Ist aber wenn man englisch versteht kein großer Umstand. Sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück war völlig okay. Die Kaffeemaschine wurde in Vorkommentaren bemängelt. Ist ein Vollautomat mit leckerem Kaffee. Entweder neu, dann liest der Besitzer immerhin die Rezensionen oder ich verstehe die Vorkommentare nicht. Preis dafür war in Ordnung! Der Parkplatz muss pro Nacht extra bezahlt werden. Nicht okay, da man auch an der Straße stehen könnte. Wurde vorher nicht erwähnt. Sollte der Besitzer mal drüber nachdenken .. Alles in allem okay für 1-2 Nächte. Viel länger würden wir aber wohl auch nicht bleiben."

"Waren als Familie in dem Hotel untergebracht. Das Zimmer war groß. Die Sauberkeit im Hotel lässt zu wünschen übrig. Im Bett waren leider Haare. Im Bad hat uns ein offener Wartungsschacht empfangen. Die Türe der Dusche ist so ungeschickt angebracht, dass man nicht duschen kann, ohne das halbe Bad unter Wasser zu setzten. Die Toiletten beim Frühstücksraum waren total verschmutzt! Das Frühstück war spärlich. Leider steht nur eine Haushaltskaffeemaschine zur Verfügung. Der Kaffee war zwar gut aber die Warteschlange lang. Gegrüßt wird man an der Rezeption nur auf Eigeninitiative…"

"Wir haben uns eine Familien-Suite mit Whirlpool gemietet, um mal etwas Zweisamkeit genießen zu können. Gemietet ursprünglich vom 06.08.2023 bis 10.08.2023. Wir kamen an und wurden nicht mal begrüßt. Das "Hallo" kam von mir. Wir mussten uns in englisch verständigen, da der Angestellte kein Deutsch sprach. An sich kein Problem, aber machte im ersten Moment keinen guten Eindruck bei uns. Kurz gehalten bekamen wir die Zugangskarte für unser Zimmer. In den Fluren hat es unangenehm gerochen. Keine Ahnung woher das kam. Das Zimmer (Familiensuite mit Whirlpool) war okay im ersten Moment. Man hat sich nicht so wohl bzw. angekommen gefühlt. Auf dem Bett lagen 2 fremde Haare, im Whirlpool gab es auch welche. Die Deckenlampe bei der Couch hing schon etwas runter, die Deckenlampe über dem Bett hatte Beschädigungen an den Fassungen, der Spiegel im Bad war gesprungen, im Bidet lagen Haare, der Fernseher beim Bett hatte einen Displayschaden (angeblich gestern erst passiert ohne Wissen), an den Whirlpool-Ecken standen mehrere Schrauben raus an denen man sich verletzen bzw. hängenbleiben kann (bin ausversehen mit der Fußsohle drüber beim Ausstieg *autsch*), der Putz bröckelt an den Kanten zum Whirlpool ab, das kleine Podest auf dem der Whirlpool steht hat Risse zwischen den Fliesen, der Drehknopf für den Wasserablauf ging nicht und war lose, es gab keine Anleitung, wie die Drehknöpfe am Whirlpool (Handbrause oder breiter Wassereinlauf) zu bedienen ist, der breite Wassereinlauf war locker und konnte man vor und zurück bewegen, die Couch hatte Flecken, die Übergardinen waren aus der Schiene teils draußen. Wir haben bezüglich des Whirlpools an der Rezeption nachgefragt, da wurde nur gesagt, dass die andere Suite vermietet ist und wir nicht wechseln können. Er kam dann mit einem Anderen ins Zimmer und hat es sich angeschaut. Der Herr von der Rezeption hat auch erst die Drehknöpfe durch getestet, weil er nicht wusste, wie dieser bedient wird. Den Ablauf könne man leicht per Hand drehen, wenn man den Deckel abnimmt. Er entschuldigte sich und beide gingen wieder. Ich hab direkt noch gesagt, dass ich für den Zustand nicht den vollen Preis bezahlen möchte. Er würde es klären mit dem Chef. Kurze Zeit später bin ich nochmal zur Rezeption, da der Fernseher kaputt war. Das haben wir halt erst später gemerkt. Kamen wieder beide ins Zimmer und haben es sich angeschaut. Ist halt kaputt. Wäre angeblich durch den Mieter gestern kaputt gemacht worden. (sorry,aber wers glaubt...) An der Rezeption hab ich direkt gesagt, dass wir aufgrund der Vielzahl an Problemen Morgen wieder auschecken werden und wir unser Geld zurück möchten. Kürze Zeit später kam er mit der Erstattung für die 3 Folgenächte, aber keinem Nachlass für die erste Nacht. Also trotzdem 156 Euro für ein Zimmer bezahlt, welches nicht im entsprechenden Zustand war. Ich war enttäuscht und wütend. NIEMALS WIEDER IN DIESES HOTEL! Zum wenig positiven: Der Whirlpool selber funktionierte. Die Betten waren sehr weich, aber es ging. Das Bad war größtenteils sauber. Kein Schimmel oder ähnliches. Also ich würde niemanden dieses Hotel empfehlen. Uns wird man dort auch nie wieder sehen. Wir waren froh als wir wieder weg waren. Katastrophe"