Achalm Hotel & Restaurant Achalm (Gewand 2, 72766 Reutlingen, Deutschland

"Traumhafter Blick auf die Alp oder Reutlingen. Großzügige Balkone mit Sitzmöglichkeiten. Moderne Zimmer in einem guten Zustand. Tagungsmöglichkeiten sind im Hotel vorhanden. Es gibt eine große Anzahl an PKW Stellplätzen - vor dem Gebäude und eine extra Tiefgarage. Pluspunkt: die Stellplätze sind kostenfrei. Das Frühstück ist in der Auswahl okay, geschmacklich gut. Säfte aus der Flasche zum selbst bedienen und der Café aus einem Standard Vollautomaten finde ich persönlich eher lieblos. Das Essen im angrenzenden Restaurant ist in Ordnung. Die Atmosphäre ist im Restaurant m. E. nicht „kuschelig“ genug. Im grossen Saal sitzt man zu „dicht an dicht“ Die Bar im Restaurant mit Kamin und extra Zigarrenlounge ist sehr gesellig. Das Personal an der Bar ist sehr freundlich und zuvorkommend. Kleines weiteres Manko: es gibt nur einen Aufzug im Hotel - dieser ist verhältnismäßig klein. Zu den Stoßzeiten muss man länger warten. Der Spa-Bereich ist toll angelegt. Es gibt Tee und Wasser zum selbst bedienen. Der Aussenpool hat einen tollen Blick über Reutlingen-ist aber etwas klein. Insgesamt: Preis-Leistungsverhältnis prima."

"Das Hotel ist sehr schön, die Aussicht traumhaft und die Mitarbeiter nett und zuvorkommend. Was uns als Familie in den Zimmern gefehlt hat, ist ein Wasserkocher und ein zwei Teebeutel. Was wir jedoch sehr nett fanden ist, dass eine Flasche Wasser den Gästen kostenfrei im Zimmer zur Verfügung steht. Den Spa-Bereich haben wir nicht benutzt, da an dem Tag viele Gäste im Hotel waren und dieser Bereich „fast“ überfüllt war. Das Frühstück am Morgen ist empfehlenswert, eine große Auswahl von verschiedenen Köstlichkeiten und kalten/ warmen Getränken zum Frühstück."

"Die Lage des Hotels ist sehr schön - der Service und die Kommunikation des Chefs inkl. Personal sind extrem schlecht. Mein PKW wurde auf dem Hotelparkplatz in der Nacht sehr stark mit Fahrerflucht beschädigt. Obwohl es Videokameras bei der Ein- und Ausfahrt gibt, ist man nicht bereit, zu prüfen ob ein auffälliges Fahrzeug in der betreffenden Nacht den Parkplatz verlassen hat. Sämtliche Kommunikation an der Rezeption und per Mail ist im Sande verlaufen. Bei einem Hotel dieser Kategorie hätte ich es nicht erwartet und ist sehr irritierend. An dem betreffenden Tag/Abend gab es eine Hochzeitsfeier, so dass die Tiefgarageneinfahrt aufgrund einer Fotosession des Brautpaares an dem angrenzendem Waldstück durch die Hochzeitsgäste versperrt war. Ich habe den Eindruck, dass die Zufriedenheit von einzelnen Gästen hier eher einen untergeordneten Stellenwert haben und das Hotel eher auf die Bedürfnisse von Gruppenveranstaltungen ausgelegt ist. Der Außenpool hat eine zu niedrige Temperatur und es macht keine Freude dort entspannt zu schwimmen. Alles in allem, ein Aufenthalt, den ich nicht vergessen werde - leider im negativen Sinne."