Mobalpa

"La cuisine est posée depuis août 2020. Début 2023 nous contactons Mobalpa pour un problème de lave-vaisselle encastré qui fuit et qui abîme le meuble dans lequel il se trouve. (Lave -vaisselle commandé avec Mobalpa) Un technicien Sav vient constater le problème et valide le remplacement des éléments. Depuis mai 2023, plus de nouvelles, 2 relances par mail et 2 fois la même réponse : le Service client me confirme qu’ils recontactent l’agence de Trignac pour procéder en remplacement des éléments endommagés. Aujourd’hui nous ne pouvons plus fermer certains tiroirs qui frottent contre les éléments gonflés par humidité. Pas la peine de me répondre qu’il faut contacter le service client comme vous l’écrivez dans les 3 derniers avis ( réponse automatique à chaque fois) c’est déjà fait et c’est bien l’agence de Trignac qui ne fait pas son travail De plus nous attendons depuis 6 mois un devis pour compléter notre cuisine avec un meuble colonne mais le budget ne doit sans doute pas les intéresser, nous n’avons jamais eu de retour. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais je ne vois pas comment procéder pour faire bouger les choses."

"Une honte ! Cela fait 18 mois que ma tante se retrouve avec une cuisine qui s'est effondrée suite à un défaut de pose par Mobalpa, avec un rapport d'expertise de l'assurance attestant de ces malfaçons et silence radio de Mobalpa. Un comportement inacceptable digne d'un arnaqueur de bas étage. Ma tante se retrouve sans solution face à ce silence, mise à part la saisine d'un avocat, merci le service après vente..."

"Très bon début avec Mobalpa de Trignac concernant la conception d une cuisine et salle de bain . Mais une CATASTROPHE concernant l installation . SOYEZ PRUDENT car les poseurs vous laissent un frigo de travers , une pièce de métal dans la hotte , le plan de travail de la sdb avec 3 /4 sem de retard !!!! Et tout ça sans nouvelle avec l agenceur Et SURTOUT vous devez payer l intégralité du paiement avant l installation Une HONTE A DÉCONSEILLER"

"Insatisfaction totale concernant la cuisine. Vendeurs très présent pour vendre la cuisine et encaisser l’argent. Marque de l’électroménager changer au dernier moment, sans changement de prix et avec une qualité bien inférieur. Tapis rouge lors de l’arrivée, pas de problème. La suite… c’est une autre histoire. Vendeurs de mauvaises foies concernants des erreurs, sans aucun compromis possible. Perte d’argent importante alors que j’étais cliente de Mobalpa depuis longtemps. A fuir"

"Nous sommes très satisfaits de l’expérience Mobalpa depuis le premier contact ( conseils avisés, aide à la conception) jusqu’au montage de la cuisine. Merci particulièrement à Alexandre qui nous a accompagné sur notre projet. Les photos avant-après sont parlantes"