Lapeyre 44570 Trignac

"Magasin Lapeyre de Saint Nazaire : Très bon accueil, personnel disponible, serviable et de bon conseil. Le magasin est propre, bien agencé et on y circule facilement. Les produits (aménagement de dressing) sont de qualité satisfaisante et d’un prix bien placé, mais le choix un peu limité, notamment au niveau des couleurs.."

"Délai de livraison non respecté. Après 2 mois de retard et autant dans mes travaux, la seule réponse que j'ai eu c'est : "est ce qu'il vous a été proposé un autre article pour écourter le temps d'attente ? " Et bien, non !! De plus pour avoir un geste commercial pour ce désagrément : il faut batailler. J'ai pu bénéficier de la livraison offerte mais pas d'excuses. Ils nous disent que nous allons être rappelé par le ou la responsable du magasin et jamais un rappel : pas très sérieux. Bloc porte fin de chantier soit disant facile à poser mais ce n'est pas le cas. Je ne sais pas encore si je retournerai au magasin Lapeyre de Trignac."

"Showroom joli. Vendeur compétant. Revoir un peu les tarifs et l arrière boutique qui n est pas très vendeuse"

"Nous avons commandé un escalier le 26 novembre 2022 au magasin Lapeyre. - Livraison 4 mois plus tard ! et paiement cache de notre part ! - L’installation le 28 mars 2023 ne peut se faire car l’installateur s’aperçoit de l’erreur de métrage. Il manque la valeur d’une marche à l’escalier ! - Reprise de l’escalier et pose en juin 2023. - Nous avions demandé lors de la commande que l’escalier d’origine soit déposé et emporté par le technicien Lapeyre. Le commercial n’a pas pris la peine de l’écrire donc aucune trace. - Lors de la 1ère intervention Lapeyre nous reproche de n’avoir pas démonté l’escalier de base. Comment aurions nous fait pendant 3 autres longs mois pour monter à l’étage ???? - Aussi lors de la pose définitive de l’escalier, la reprise de l’ancien n’a pas eu lieu. - D’autre part la rambarde du palier étant sous pente, il a été impossible d’obtenir un travail fini évitant un trou non protégé. - Donc accueil peu convaincant, mesurages à la louche, service commercial peu avenant. L’escalier craque et bruyant. Ne comptez pas avoir du sur-mesure et un effort de Lapeyre pour satisfaire son client. - Nous nous retrouvons avec l’ancien escalier, donc comment le déposer à la déchèterie dans une voiture berline ? Comment avoir un escalier complet sans danger avec une rambarde non finie ? - Aucun geste commercial de Lapeyre. - Conclusion : plus de six mois pour un escalier neuf, payé cash, erreur de métrage du spécialiste ( ?), non reprise de l’ancien, rambarde inachevée. Tout cela sans un geste commercial !"

"Très déçus de l'accueil, de la qualité de la prestation, des matériaux, des délais et des réponses apportées. Un problème? on vous propose de vous rembourser tout simplement, on se moque de savoir si le client devra se reprendre plusieurs semaines de délai sur une autre commande ailleurs. Aucun geste, aucune compensation... J'ai fait mes adieux, peut-être pas à l'enseigne Lapeyre, mais au magasin de Trignac, oui! Bien sûr, il va y avoir, suite à mon post, la réponse toute faite de Lapeyre " Nous prenons très au sérieux la qualité, etc. etc.", mais quand le mal est fait et qu'avec l'achat qu'on vient de faire on en prend pour 10 ans, vos excuses ne serviront pas à grand chose... Tant pis pour moi."