Автоцентр на Кільцевій Софіївська Борщагівка

Відгуки

1. Ірина Бондаренко ★☆☆☆☆

   Просто дно. Купила авто в їх салоні. З машиною 3 проблеми з самого початку. Сказали що все ок. Просто послали. Будьте готові, що Гуленко Ігор і його колеги будуть психологічно тиснути, підвищувати тон і придумувати причини з повітря тільки щоб не ремонтувати авто по гарантії, навіть якщо це дійсно гарантійний випадок. 2 проблеми були вирішені за рахунок гарантійних зобовʼязань тільки після того, як на іншому СТО підказали подати офіційну заяву на ремонт за гарантійними зобовʼязаннями. Скрип пластику в салоні не був усунений, так як суто за усною відповіддю-це не гарантійний випадок без аргументів. Офіційної відповіді по цьому питанню із написаною заявою також немає.Подала скаргу на гарячу лінію, зафіксували, але офіційну відповідь як обіцяли впродовж 3-х робочих днів просто не надали. Після мого дзвінка запропонували подати скаргу ще раз!!! і зʼїздити в інші сервісні центри Chery. Готуюсь подавати в суд.

   майже 7 місяців тому
2. Анатолій Руденко ★★★★★

   Дуже задоволений якісно проведеним ремонтом мого авто Лачетті. До цього півроку їздив по різних сто, а проблема залишилась. Особлива вдячність менеджеру Юрію за кваліфікований супровід ремонту. Всім рекомендую.

   майже 8 місяців тому
3. Людмила Федосенко ★☆☆☆☆

   Хочу залишити відгук , хоч і не являюсь клієнтом даного автоцентру . Тут відгук більш про людяність ! Трішки передісторії … Здавала нещодавно практичний іспит в ТСЦ МРЕО , який знаходиться на одній території з цим автоцентром. Сказати що була жахлива погода в цей день , це не сказати нічого , був сильний дощ , і було дуже холодно. Ми з дівчатами, які чекали вже декілька годин на екзамен на площадці сервісного центру , вирішили зайти в автоцентр хоч бодай трішки відігрітися , так як площадка для прийому іспитів знаходиться напроти входу в автоцентр. Ми тільки зайшли в салон , як нас попросили вийти жінки які на фото , аргумент був такий « нам тут самим холодно, і у нас не опалюється , ще й ви двері туди сюди відкриваєте » , ми вибачились , і вийшли . Після нас вони зачинили двері на замок, скоріше за все спеціально ,хоча автоцентр за вказаним робочим графіком ще мав працювати . Так от про людяність , в той день я замерзла так що не відчувала кінцівок , і думала що дійде що запалення органів . Але слава Богу обійшлося! Хочу побажати цим працівницям щоб вони ніколи так не мерзли і не опинились в такий ситуації ! Всі памʼятають історію з новин ,як водій маршрутки не підвіз дівчину в мороз ,тому що в неї не було коштів на дорогу ,їй довелося йти пішки , і вона загинула, замерзла. Так от до чого я , якщо це читають ці працівниці , то дамочки ви просто огидні до мерзотності !!!! І на моє здивування в відгуках побачила фото цих двох працівниць , вже раніше вони вели себе максимально не клієнтоорінтовно і хамсько ,нижче відгук дівчини на імʼя Galina .Так що власникам пора задуматись про зміну персоналу це точно! Іспит тоді я здала як що шо ))))

   1 рік тому

1. Dmytro Gordeichuk ★★★★☆

   Автосалон так собі. Дивились Чері, дуже сподобався фаховий підхід продавця. Хоча й купили в іншому місці, але обслуговуватись спробуємо тут.

   майже 4 роки тому
2. Владислав Гриньов ★☆☆☆☆

   Рівень обслуговування - дно. Був в багатьох автосалонах Києва, але хамство до клієнтів зустрів тільки тут. Ніколи не розглядав Черрі серйозно до покупки, а після такого тим більше

   майже 4 роки тому
3. Josef Wensk ★★★★★

   За ціна-якість п'ятірочка. Тобто за СТО. Продаж російських тазиків надихає на це місце радянщину. Чого очікувати від зручностей і приміщень, коли бляшаний автопром окупував тут торгівельні майданчики? Та мабуть попит на нього таки є, як не дивно, як і погратися в "рулетку". Невдовзі буде тут чимало французів із запорізькою зборкою. Побачимо, як покажуть вони себе на наших дорогах-напрямках з їхніми ямами та вибоїнами.

   майже 5 років тому

1. Андрій Хорошенюк ★☆☆☆☆

   1. Без зайвої тяганини - 10.11- записали на планове ТО. Про якість робіт, ціни, нав'язані додаткові послуги тощо зможу сказати лише після їх проведення в п'ятницю 13 (листопад 2020). 2. П'ятниця 13 зіграла злий жарт. На 09:00 був запис на обслуговування, але... Як виявилося, програмне забезпечення на СТО не працює, про що можна було повідомити завчасно, але зроблено не було, хоча напередодні ввечері отримав повідомлення з нагадування про запис; майстер-приймальник запропонував авто прийняти (нагадую, що програмне забезпечення не працює з його ж слів), але коли повернуть вони не знають, можливо в понеділок. Це максимум, на який здатні працівники автоцентру у вирішенні виклику/проблеми. Ні, вибачення, ні перетелефонувати, запропонувати інші дати... Розумію, що на плановому ТО (заміна витрачних матеріалів та незначні регулювання) не аби який заробіток, але я звик обслуговуватися на офіційних станціях. Заради експерименту після такого "прийому" заїхав в перший на шляху "СТО дядя Ваня в гаражі". Результат: 40 хв затраченого часу, чиста "зона очікування", чиста майстерня та підйомник, набір необхідних інструментів, є найбільш витребувані (наприклад, фільтра) запчастини. І, на останок, можливість безготівкового розрахунку.

   майже 5 років тому
2. куст 76 ★★★★★

   Перше ТО , сервісом задоволений , персонал ввічливий все пояснив та відповідав на всі запитання . Один мінус : відсутність wi-fi та невеличка зона відпочинку для клієнтів , зверніть увагу !

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді