Вдячна за індивідуальний підхід. Наплутала спочатку з тканиною але змогли перешити безкоштовно. Просто врятували
Мені подобається, що підтримують українських дизайнерів. Купувала меблі в офіс — тепер всі додому йти не хочуть
Український дизайн — гордість! Радію, що є платформи, які його просувають. HIS — топ!
Доброго дня. З роботою фізичного магазину не знайомий, тому оцінку даю лише роботі інтернет ресурсу. Робив замовлення через сайт. Замовляв в офіс світильники, 3 шт. Із плюсів - замовлення зробили трохи раніше терміну, що обіцяли. Це добре, за це вдячний, хоч і термін був 30 робочих днів, що досить немало для трьох світильників, але все ж вклались і питань по терміну виконання не маю. Далі плюси закінчуються. Довго розписувать не буду, думаю менеджери моє замовлення пам'ятають. Коротко - відправили замовлення не на те відділення НП що просив; фурнітура мала бути чорна, а поставили білу; як розпакував на місці в себе вивилось, що одного світильника з трьох не вистачає; третій світильник відправили і знову не на те відділення (об'ємна вага дозволяла відправити на моє 7 відділення, що просив з самого початку, но відправили на 2 вантажне відділення. Перед цим посилка приїзжала на 1 відділення) . В момент коли отримував посилку на 2 відділенні зробили переадресацію на 7 відділення і стояв з посилкою в руках ще чекав доки переадресацію відмінять) Це коротко, без емоцій і по факту. Про якість обслуговування менеджером розписувати не буду - це занадто суб'єктивно, але, на жаль, його теж професійним не назвеш. Товар по факту прийшов, за доставку того що не доклали відразу люди заплатили (що вже не погано), але така кількість промахів на одному маленькому замовленні м'яко кажучи дивує P.S. Чек, до речі, я так і не отримав (оплата була на ФОП)
Може буде комусь корисно: замовляла меблі через сайт .Менеджер по телефону узгодила деталі - в результаті мені приїхав зовсім інший колір меблів, які замовлялись до відкриття магазину. Менеджер спочатку оплавдовувався, а потім погодився змінить колір , якщо я олачу доставку( у дві сторони!!! - так як в них виробництво у Харкові- то це ціна ще одного дивана!!) Ну і про якість … (я таки пересилала , бо передплата зроблена 70% ) … за 2 тижні диван відчутно просів . І це не домашнє постійне користування … І шкода, що це була рекомендація хорошого дизайнера. Розчарована.
Чудовий сервіс, дякую! Купила барні стільці, дуже задоволена якістю виробу і роботою з покупцем! Моє перше замовлення, але точно не останнє.
Кращий маркет українського дизайну!
Чудовий вибір, чудовий смак вітчизняного дизайну. Так тримати !
Загалом все дуже круто, замовляли освітлення в один із проектів. Спочатку були проблемки, напевно перевізник пошкодив деякі світильники, але все оперативно владнали, без ніяких довгих розмов, і перевірок, нові були на наступний день вже у Львові. Результат ніяких проблем з термінами і всі задоволені. Якщо коротко, приємно співпрацювати з професіоналами.
Гарний стиль меблів за адекватну ціну. Вічливий персонал, який постійно на звязку по телефону, мейлу або вайбері - як зручно клієнту. Замовляла ліжко з доставкою в Львів, все організували як і домовлялись. Приємно що можна замінити чи навіть відмовитись від непотрібних деталей (в моєму випадку в пропозицію на сайті входили тумбочки). Наразі сервісом задоволена!
Home Ideas Supply знаходиться за адресою Домосфера, Столичне шосе, 101, Київ, Україна, 03026
Зв'язатися з Home Ideas Supply можна за номером телефону +38 (044) 331-11-32
Дістатися до Home Ideas Supply можна за посиланням