Автосалон Форд ВІДІ Край Моторз Sofiivska Borshchahivka

Відгуки

1. Альона Іващенко ★☆☆☆☆

   В салон потрібно тільки чоловікам їздити, тому що з жінок скажені гроші здирають, а толком нічого до путя не зроблено. Привезла машину на діагностику, бо вибив чек і потік антифріз, при цьому машина не заїкалася і не глохла, а вчора забрала машину, а вона постоянно глохла, заїкалася та щей в придачу чомусь на екрані, якось дивно, горіла машина з хвилястими лініями, так зване АВС, яке при залишені машини на сервісі не горіло на екрані. Це жах...

   майже 8 місяців тому
2. Dmytro Mashchenko ★★★★★

   Хороший сервіс! Завжди увійдуть в положення коли швидко потрібно поремонтувати авто,знайдуть час для запису на ТО. Порадять що ліпше по запчастинам та ремонту. Яровий Євген та Хондич Сергій майстри своєї справи!

   1 рік тому
3. Сергій Попович ★★★★★

   Скористався послугами СТО, мені дуже сподобалось! Що можу сказати якісно, швидко та не за всі гроші світу. Консультант-приймальник Сергій Хондич був дуже ввічливим та професіонал своєї справи! Дякую!

   1 рік тому

1. Кріплення Адель Україна ★★★★★

   Обслуговую машину на форді у Хондич Сергія вже 6 років. Просто супер. Може й дорожче, ніж у приватників, за те після їхнього ремонту проблем немає, якщо навіть щось не то вони швидко свої помилки виправляють. Респект.

   1 рік тому
2. Social Integration ★★☆☆☆

   Здійснив запис в сервіс в екстреному режимі (в неділю) Потрібно було замінити ліхтар ближнього світла, оператор вказав адресу проте навігація скерувала взагалі в інакше місце, сам не місцевий, через це довелось кружляти містом. На сервісі заміна лампи зайняла понад годину, ГОДИНУ КАРЛ, в цілому все супер, смачна кава та привітний персонал, але от думка змінюється коли починаєш спілкуватись з сервіс-менеджерами. Таке відчуття, що ти тут лишній.

   майже 4 роки тому
3. Николай Сычинский ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс! Абсолютно не несуть відповідальності за свою роботу Ситуація: перестав працювати клімат-контроль - приїхав до них, лишив машину майже на тиждень, заплатив близько 3000 грн за всі діагностики й ремонт, який мені визначили. Сказали що проблема була в запобіжнику, який вони замінили і все ок. Через кілька тижнів все повторюється - знову точно так само не працює клімат контроль. Єдине що мені запропонували - знову пройти діагностику за 1000 грн, заново платити за весь необхідний ремонт. P.S. почитав коментарі - подібна проблема зустрічається не тільки в мене... Ну і щоб мене таки змогли ідентифікувати - номер мого авто АІ4920ІЕ

   майже 4 роки тому

1. Dong Juang ★☆☆☆☆

   Виникла проблема з перегрівом двигуна на моєму Фокусі 1.6. Поїхав робити діагностику сюди, бо це ж офіційний сервіс Форд, у них найкрутіша діагностика, це ж не гаражні майстри, вони ж як ніхто знають автомобіль, регулярно проходять навчання і т.д. Через дві години вивчення проблеми мені повідомили, що у мене пробита прокладка головки блока циліндрів, картерні гази потрапляють у охолоджувальну рідину і спричиняють повітряні пробки, котрі в свою чергу спричиняють перегрів двигуна. До відома - пробіг автомобіля 82тис.км. Сказали, що можуть виправити цю проблему за 84 тисячі гривень. Забрав я автомобіль і поїхав на неофіційне СТО, де зазвичай обслуговуюсь. Вони поміняли мені термостат за 1800 гривень і проблема пішла. Економія склала більше 82тисяч гривень. До слова, телефонував я з цією проблемою у салон, що на Бандери. Там менеджер взагалі почав торочити, що продіагностувати мій автомобіль вони можуть, але не факт, що результати діагностики виявлять проблему і в такому дусі. Коротше, я сильно розчарувався у офіційному сервісі Форда, коли вже вони не здатні правильно продіагностувати автомобіль із знайти причину такої простої несправності. Більше я до них ні ногою.

   майже 4 роки тому
2. Kyrylo Dubyna ★☆☆☆☆

   Негативний відгук через небажання компанії вирішити несправність обладнання, яке на гарантії. Рік тому купував другий автомобіль Ford Kuga та, в якості бонуса, отримав GPS сигналізацію Прізрак XL. Проблеми з автомобілем / сигналізацією почались через місяць, коли авто час від часу почало зустрічати мене відчиненим. То на парковці, то біля магазину, то біля роботи... Проблема підсилюється тим, що автоелектрика на вихідних немає, тому приїзжати потрібно в будній день, - витратити мінімум дві години робочого часу на поїздку та не бути впевненим, що проблема вирішиться. З цією проблемою завітав на їх СТО та лишив машину на день. "Передернули шлейфи" - так сказав працівник СТО і на цьому все. Через місяць несправність проявилась і автомобіль знову зустрів мене з відчиненими дверима. Автомобіль та сигналізація на гарантії. Автосалон проблему не вирішує бо вона з'являється раз в декідька тижнів і ідентифікувати її вони не можуть. По телефону просять знову їхати, щов бони на щось подивились. Про заміну компонентів мова не йде. Фактично лишили клієнта сам на сам з проблемою, і це тоді, коли машина на гарантії. UPD: У відповіді нижче автосалон зазначив, що для виявлення проблеми необхідно приїхати на діагностику, проте, слід врахувати те, що я вже двічі буд у вас с приводу сигналізації. Останній раз ви оновили прошивку та "передернули" роз'єми. Їхати до вас на диагностику в третє, щоб ви знову посмикали дроти?... чи зробите щось більше радикальне? Хоча, ваш менеджер запропонував поїздити без сигналізації... теж чудова пропозиція. Чудовий сервіс з розрахунку на те, щоб наступний автомобіль я принципово купував не в Віді.

   майже 4 роки тому
3. Oleksandr Berik ★☆☆☆☆

   Шкода, але даний салон має низький рівень спеціалістів, які не змогли зрощуміти причину зламу рукоятки дверей Ford Ranger, якийпроїхав тільки 3000км, і сказали (нерозбираючись) що це був вандалізм... Хоча зламався фіксітор з хліпкого пластику, з причини того, що на близько 15мм не докрутили при зборці вінт фіксатора(!), хоча буде правильніше сказати, ща на кілька міліметрів тільки закрутили. Персонал при огляді навіть цього не помітив, це помітив я, коли злим поліз розбиратися в чому справа після дзввнка на мій мобільний керівника цього салону, зі словами "случай не гарантійний, ви зламали його кривими рукам" ... І саме головне, що за годину очікування гарантійного відповідального мені з посмішкою намагалися кілька ращів продати авто, і жодної посмішки від технічного працівника, звадаючи на те, що перед ним клієнт, який є представником компанії, що купила менге двох місяців це авто.... На фото зламана деталь, як докащ того, що не було докручено фіксатор є те, що зламалися лише два з чотирьох фіксаторів (при правильній установці і вандальних діях зламатимуться всі чотири...) Дана несправніст методом наклеювання пластику і ЗАКРУЧУВАННЯ НА ВСЮ ДОВЖИНУ фіксатора була усунута мною особисто... Авто limited edition, пікап, ціною 1,3 мільйони гривень.... Доречі, нова деталь коштує всього-навсього 800грн...

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді