Італмоторс Україна Святошинський район, Київ

Відгуки

1. Евгений Линник ★☆☆☆☆

   Фіоріно 2020 року випуску. 03.2021 брав тут. Виникла проблема. Перемикачі поворотів, стопи, датчик непристебнутих ремінів почали дублювати один одного. При цьому датчик ремінів перезавантаживувся і починав з початку. Записався на 04.04.2025. 900 грн діагностика. Запропонували поставити "перемичку", щоб не пікало. Ще + 250 грн. А за інше розвели руками і сказали, що може там десь дроти пошкоджені., але ми цим займатись не будемо Запропонували замінити блок перемикачів на торпеді. 27000 грн, а потім, якщо не воно, то підемо далі шукати. Так собі пропозиція. Враження. Неуважні до проблем клієнта, може і мають кваліфікацію, але я це не побачив, питання не вирішене, гроші 1200 грн взяли. Постою мовою сказали - сам вирішуй.

   1 рік тому
2. Eugene Kostenko ★★☆☆☆

   Замінював скло по гарантії. Замінили, але є два зауваження: 1. Скло брудне зі сторони салону. Невже в так званому сервісі нема кому протерти? Яке лежало, таке і поставили. 2. Білі віконні стійки брудні від пальців. Купіть своїм працівникам якийсь миючий засіб і чисті ганчірки. Вибачте, але це не сервіс! В міських сто-гаражах краще ставляться до автомобілів. Я не здивуюсь, якщо в дощ скло почне протікати.

   1 рік тому
3. Дмитрий Войнок ★★☆☆☆

   Цього разу дуже не задовільний сервісом. Бо перед тех оглядом питали ,які є зауваження. Зауваження були, і в самому автосалоні ще раз повторив. То зробили швидко, про зауваження сказали все гаразд нічого не гудить ... Виїхав с автосалону ....- гудить ..!!! Тоді запитання...навіщо питати ,якщо проблема не вирішена....?? На жаль буду шукати друге місце для то.

   1 рік тому

1. DMYTRO LEVCHII ★★☆☆☆

   Вартість ТО-4 для бензинового Fiat Doblo з урахуванням 5% знижки склала 475$, з них 220$ за 3.5 години роботи 1 майстра. По роботам - заміна мастила, фільтрів, свічок, ременю ГРМ і однієї шарової опори. До якості виконаних робіт претензій немає, але вартість вважаю завищеною. До того ж, вартість робіт, вказана на офіційному сайті компанії значно менша, ніж фактично виписує приймальник. Посилаються на те, що саме цей розділ сайту не оновлюється. Хоча інші розділи оновлюються справно. Досвід спілкування з інженером по гарантії вкрай негативний. Моє прохання замінити вимикач ліхтарів заднього ходу ледве не довело його до істерики, незважаючи на копійчану вартість питання. Вимикач було замінено, проблема усунута і більше не з'являлася. До відділу продажів питань немає, хоча дивно, чому деякі авто у шоурумі певний час стояли зачинені, а ті що відкриті, не підключені до зарядних пристроїв, як це робится у інших салонах, щоб клієнт міг сісти в "живе" авто, оцінити якість роботи мультмедійної системи, полистати бортовий комп'ютер, подивитись на підсвітку салону чи перевірити шумність і продуктивність вентилятору кліматичної системи. Ну і паперові килимки в автомобілях настільки слизькі, що сідаючи чи виходячи з машини думаєш не про машину, а про те, як не впасти. По ремонтній зоні - виглядає гарно, просторо, сучасні підйомники. Клієнтів, нажаль, не пускають. Можна хіба що через вікно спостерігати, але це вкрай малоефективно. Сам салон розташований відносно зручно, на парковці завжди є місця, в салоні є місце очікування і працює кавомашина.

   майже 3 роки тому
2. Pavel Start ★☆☆☆☆

   Шарашкіна контора. 3 часа роблять розвал

   майже 4 роки тому
3. Dobro Tvorsky ★☆☆☆☆

   Читаю відгуки, і чудово відчувається де накручені 5 зірок і три слова коментарів, і де реальні, зі змістовними розгорнутими коментарями. Сьогодні мав вкотре досвід "спілкування" з держимордами (тобто менеджерами з продажів), які позасідали в своїх кабінетах і точать ляси. На потенційних (в минулому часі) клієнтів дивляться, ніби вони прийшли до мене, а не я до них, і я маю їм щось казати. Ніхто не поворухнеться і не зверне навіть увагу. При чому що з відділом нових автомобілів така ситуація, що з трейд-іном. Клієнтоорієнтованість відсутня взагалі. Але керівництво певно все влаштовує.

   майже 4 роки тому

1. Oleg F ★★☆☆☆

   Більше сюди ні ногою. Сервіс відповідає назві цієї контори - ТОВ ТД УКРЛАДА.

   майже 4 роки тому
2. Тетяна Єрескова ★★★★★

   Обслуговуємося вже 3 роки. Якість, зручність, сервіс на високому рівні.

   майже 5 років тому
3. Сергей Пшеничный ★☆☆☆☆

   Не рекомендую від слова ЗОВСІМ! ЗАЛИШИЛОСЬ ДУЖЕ ПОГАНЕ ВРАЖЕННЯ після першого та єдиного приїзду, приходиш, наче ти там щось комусь винен, немає належного клієнтоорієнтовного сервісу. Зробили діагностику за 1000 грн. Нічого толком не продіагностувавши, стерли помилки в комп'ютері за 300 грн (включно в 1000) Порекомендували САМОСТІЙНО знайти запчастини, та вони замінять радіатор кондиціонеру. Приїхав з проблемою, витік фреон. Дякуючи внутрішній чуйці, не зробив, як порекомендували, заїхав до знайомого, він за 10 хв знайшов проблему, записався і все відремонтували з заправкою фреону, та ще й резистор перемикання швидкостей вентилятора зробив, аргоном запаяв місце прориву, звідки фреон витік, за все віддав 2000 грн!!! Є різниця? Ні ногою більше і не рекомендую!

   майже 5 років тому

1. Тимур ★★★★★

   Обов'язково куплю тут Fiat) І обслуговуватись теж на цьому сервісі буду!)

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді