Продають бушну Субару ржаву, заліплену мастікою поверх ржавчини і брешуть, що вона не ржава. Гнила кантора
Замовляв комплексну діагностику авто + ТО 80000. Звернув увагу приймальника на те що окремо потрібна інформація про стан тормозних дисків та колодок. Також окремо потрібен огляд ременя генератора, його заміну ПОГОДИТИ після огляду. В результаті зробили ТО. Знайшли та запропонували заміну сайлент-блоків. Все зробили та в кінці дня забрав авто. Ремінь замінили без погодження та без інформації про огляд. В заказ-наряді жодного слова про стан авто який витікає із діагностики. Нічого про рекомедації щодо дисків та колодок. Жодного слова про інші вузли та агрегати. На словах встигли повідомити про необхідність звернути увагу на АКБ. Не спитав про все на місці адже всі поспішали в кінці дня і вважав що все повинно бути в документах, так принаймні робили на сервісах Peugeot та Citroen. Вартість робот 37 000грн., але уваги та якісного підходу не отримав.
Відвідував даний салон двічі в процесі пошуку собі авто. Першого разу заїхав з сім'єю на вихідних. Єдиного менеджера з продажу Івана шукали "усім селом", точніше разом зі співробітниками сервісу. Хвилин за 10-15 знайшли, але одразу сформувалась черга з 4 людей, чекати яку у нас не було змоги, тому поїхали ні з чим. Вдруге вирішив заїхати у будній день, сподіваючись на меншу завантаженість. Надії не виправдались і знову довелось чекати з півгодини, щоб поспілкуватись з менеджером. Дуже контрасно на фоні інших салонів, де ти ще не переступив поріг, а тобі уже розповідають про переваги новинок, представлених у залі. І навіть дочекавшись черги, відповідей на питання щодо запланованих поставок, доступних опцій і т.д. я так і не зміг отримати. Зате вислухав жалюгідну розповідь про те, який Іван зразковий продавець і продає найбільше VW по Україні. Чекаючи на менеджера з продажу я також поспілувався з керівником відділу trade-in, попросив оцінити мою Mazda. Чоловік хвилин 20 ходив навколо авто, обміряв товщиноміром кожен міліметр, розпитав про кожне підфарбування, уважно вислухав історію обслуговування і т.д. В результаті вердикт: "Я уявлення не маю скільки вона коштує, поїдьте на Mazda Vidi, нехай вам її оцінять, а ми потім дамо на $100 більше". Експерт від Бога, не менше. За останній місяць я відвідав з десяток автосалонів різних брендів, в т.ч. три різні салони VW і співробітники Порше Захід - найнекомпетентніші люди, з якими мені довелося спілкуватись.
Поки що найбільш негативний досвід спілкування з дилером (такого не було досвіду навіть у дилерів японських авто). Авто залишив о 9 годині, взялись за роботу в 17:00, завершили о 19:00 Відмовили в гарантійному обслуговувані авто якому тільки 1 місяць. Було відірване кріплення пластику збоку на центральному тонелі, хоча самі підтвердили що фізичного впливу вони не знайшли, ні подряпини, ні намагання в крити панель. Відмова - бо була наклеєна захисна плівка на ІНШОМУ елементі глянцевої частини тунелю, який не дотичний до пошкодженого елементу, наклеєний елемент поруч. Це ДНО а не сервіс. Авто вартістю 70к долл, а сервіс гірше ніж Geely. Обслуговування у дилера Мерседеса, на якому мені дилер сам запропонував замінити сальник на АКПП за 3 місяці до закінчення гарантії, це просто космос проти цього сервісу. Рекомендую проходити мимо, є цікавіші варіанти
Записався один єдиний раз за 3 дні на оновлення пз, відстояв чергу, а потім приймальник мені заявив що сьогодні мою машину взяти не можуть. Організація роботи просто на "найвищому рівні". Тепер потрібно перезаписуватись знову не зрозуміло на який час і знову не факт що потраплю. Однозначно не рекомендую. Якщо що то мою фамімілію ви не знайдете в записах тому що техпаспорт на іншу особу.
Давно тут обслуговую свій автомобіль. Повністю задоволений якістю обслуговування, цінами та місцем розміщення. Особливо хочу порадити менеджера Василя - це просто енциклопедія знань про Volkswagen і завжди гарний настрій від спілкування з ним
Перед продажею авто майже 6 годин проводили комп'ютерну діагностику ходової та перевірку розвал-сходження,здали машину о 13:00 а на перевірку заїхали о 14:40. 1☆ чисто реально заслужено для майстра- прийомщика
Робив тут ТО на автомобіль Ауді, все дуже сподобалось: і ставлення майстрів до клієнтів( ну дуже професійно. P.S. В мене сервіс-консультантом був Євген Кусковий), і швидкість виконання робіт, і загальна вартість( до речі найнижча з усіх офіційних сервісів Ауді у Києві), також тут можна платити картками без зняття додаткової комісії . Тепер для мене це постійне місце обслуговування авто.
Автоцентр Volkswagen Порше Захід Київ знаходиться за адресою вулиця Вишнева, 1а, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08131
Зв'язатися з Автоцентр Volkswagen Порше Захід Київ можна за номером телефону +38 (044) 393-44-44
Дістатися до Автоцентр Volkswagen Порше Захід Київ можна за посиланням