Цнап у Києві

“Нова локація Новоствореної Бучанської районної ради та Бучанської районної адміністрації. Рада та її апарат розташований на 4 поверсі, а адміністрація займає 1 та 3 поверхи. Графік роботи є на сайті”

“Не розумію негативних відгуків. Бровари є шматочком Європи в Україні. З рівнесенькими дорогами, чистими тротуарами..)) Все у нас працює достойно крім лікарів.. тут окрема тема.”

“Була в ЦНАПі на Ромоданова: ОТО ЖАХ! Людей практично не було, дві тьотки сидять в компі, на питання і прохання прийняти як рявкнули, що пропало бажання бути з ними в одному приміщенні! Нічого подібного я не бачила в ЦНАПі на Б.Хмельницького, завжди доброзичливо, чітко, все швидко, в залежності від черги.”

“Дуже зручне розташування та дуже компетентні працівники. Дякуємо вам!”

“Для начинающих державних службовців саме те!”

“Хочу подякувати людям які тут працюють.Тут дійсно відчуваєш підтримку і допомогу.Дякую за людське відношення.”

“Ввічливі співробітники. Все пояснюють. Раджу записатись та проплатити все онлайн а потім прийти та чекати своєї черги. Пройшло все швидко”

“Без проблем записалася через електронну чергу, прийшла у визначений час, але забула номер талону. На ресепшені уточнила номер, отримала відповідь і пішла до фахівця. Виявилося, що цей фахівець зайнятий попереднім клієнтом і фізично не встигне. Ввічливо пояснили ситуацію і попросили почекати. Через кілька хвилин запросили за сусідній стіл, де максимально швидко, ввічливо, професійно пояснили, допомогли розібратися, оформили всі документи. Навіть затрималися на обідній час. Тому щиро дякую милій пані за 1 столом за якісний сервіс! Окремо хочу відмітити пані на рецепції і її сталеві нерви. Так терпляче відповідати та пояснювати треба ще вміти) Із недоліків: досить душно в залі очікування через відсутність якісного провітрювання та охолодження”

“Це дорога до РАЦС, через дорогу від адміністрації”

“Довелося отримувати послуги в даному ЦНАП. Працівниці молоді дівчата, привітні, допомогли у вирішенні питань. Телефонують, якщо документи готові. Те саме стосується і державного реєстратора, з посмішкою зустрічає відвідувачів.”

“От просто розумнички! Компетентне, людяне, ввічливе обслуговування. Гарні, усміхнені дівчата. Керівник, який приймає без запису і завжди готовий допомогти. Приємно вражений.”

“Прийняли трохи раніше часу, на який я записувалась, бо я була з маленькою дитиною. Якісне та швидке обслуговування, і головне - людське ставлення. В холі безплатна вода та автомат із кавою були дуже доречними.”

“Робив тут закордонний паспорт, на заміну старому з візовою історією. Тут можна залишити собі старий загран,( на відміну від Печерського ЦНАПу) але якщо є візова історія, навіть якщо віза просроченна. Вам анулюють старий паспорт, проб'ють дироколом , та повернуть Вам назад на руки. (згідно статті 152 КМУ) Все робять швидко, черг майже немає. Краще доплатити 650 грн та залишити собі старий паспорт на пам'ть, та ще й без запису та черг. Всім гарного дня!”

“Не побачив того кошмару про який пишуть інші. Приємна, розслаблена атмосфера. Тих хто не заплатив за послуги відразу - водять до термінала і ввічливо все пояснюють. Проблем з електронною чергою не було, зайшов через 5 хв після назначеного часу.”

“Приємно вражена сервісом. Стала в електронну чергу, прийшла на вказаний час, все зробили швидко. Консультантка на вході привітно зорієнтує, що/як/куди. До речі, на сайті можна відслідкувати готовність документів. Дякую за роботу.”

“Не знаю чого так багато негативних відгуків. Адекватні працівники. Все розповідають зрозуміло та пишуть що робити та як. Я задоволений сервісом.”

“все швидко і дуже професійно. рейтинг явно занижений від роздратованих осіб, які очікують від держструктури рівня обслуговування пʼятизіркових готелів.”

“Добрий день! Звернулась учора з приводу судового провадження з приводу заборгованості ! Не знаю яким чином,але дівчина оператор , нажаль ім'я не запам'ятала ,тільки фраза стажер! Розклала все по полицях,пояснила як краще ,піклуючись про мій вигідний варіант! Дякуємо вам! По більше компанії таких стажерів ! Миру нам і добра! Телефон головного офісу не відповідав,як завжди!”

“Робила тут і ід картку, і закордонний паспорт, залишилась задоволеною. Велике дякую дівчатам за оперативність! Начитавшись комментів про хамство і тд, готувалася до не простого процесу, але! Порадував привітний персонал, мені все роз'яснили, в черзі був чоловік з дитиною 5ти років, яка нудилась, одна зі співробітниць підійшла до неї, поводила по залу, забавила її трішки. Черга йде швидко, на закордонний паспорт я була 4ю в черзі, в 9-30 зайшла до кабінету і в 9-45 вийшла з цнапу. Всі документи - копії я заздалегідь підготувала. В цілому, закладається до 30 хв на особу. На ід картку була 21 в черзі, зайшла в 11.”

“Треба було вклеїти фото. Приїжджала в середині дня в четвер. Швидко прийняли пояснили же що заповнювати. Сподіваюсь так само без проблем заберуть через тиждень”

“Від відвідування лишилися лише позитивні враження. Станом на липень 2018-го закордонні паспорти виготовили за звичаною процедурою за два тижні.”

“Хороше враження жінки, яка робила фото та вносила всі данні, привітна , чемна просто золото! Швидко зробила паспорти, єдине що треба враховувати коли не буде світла бо тоді нічого не зробиш( і краще онлайн за день до того взяти чергу щоб не псувати нерви, бо людей може бути багато”

“Рекомендую! Не читала поганих відгуків і сама не побачила чогось вкрай поганого. Так, ремонт старенький, але охайно. Черга електронна працює, одного разу затримали на 10 хвилин (але питання було у дівчинці, у котрої не могли взяти відбитки пальців). (Читала відгуки до інших паспортних сервісів, де чергу затримували на 1,5-3 години, зокрема на Бажана, 38. Тут такого не бачила). Всі працівники ввічливі, швидко працюють. Мені довелось робити паспорт укр ід (за віком) і через декілька місяців такий самий, яке змінювати прізвище у зв.зі шлюбом. І зараз ще піду робити новий закордонний паспорт. Тому досвіду контакту саме з цим паспортним сервісом достатньо для того, щоб зробити певні висновки. Особисто в мене враження хороші!”