Küchen Meyer GmbH

"Wir hatten bei Küchen Meyer einen Termin für Samstagmorgen vereinbart und auch eine persönliche Bestätigung per E-Mail erhalten. Als wir dann an besagtem Tag ankamen, wurden wir freundlich begrüßt - wir waren die ersten Kunden im Geschäft. Es stellte sich leider schnell heraus, dass unser Termin - trotz schriftlicher Bestätigung - vergessen wurde. Als Grund wurden uns Probleme mit dem E-Mail-System genannt - schon lustig, denn die E-Mail-Bestätigung haben wir ja erhalten.Der Argumentation konnten wir jetzt nicht ganz folgen. Die nachfolgenden Kunden hatten den Termin zeitgleich bekommen und wurden dann, obwohl sie später reinkamen, bevorzugt, wir konnten da nicht mehr viel zu sagen. Der Mitarbeiter, der sich dann unserer erbarmte, gab uns dann, bevor wir saßen, die Info, dass jetzt nur kurz mal was grob geplant werden könne. Wir wiederum hatten konkrete Vorstellungen und wollten an dem Tag die Umsetzung im Detail planen und hatten auch die Absicht, eine Küche zu kaufen. Als wir das ansprachen, bekamen wir nur die Antwort, dass er ja nun nichts dafür könne und dass unser Vorhaben nicht umgesetzt werden könne - genau dafür hatten wir ja einen Termin vereinbart. Die anderen Mitarbeiter im Geschäft verhielten sich genauso. Kurz gesagt: keine Entschuldigung, kein Alternativvorschlag, unfreundlich, als hätten WIR den Fehler begangen, "Not-Me" Mentalität (mag ich ganz besonders) und Schulterzucken. Natürlich können Fehler überall passieren, aber wie damit umgegangen wird, zeigt nunmal die wahre Größe eines Unternehmens oder dessen Mitarbeiter. Wir sind dann einfach gegangen und haben unsere Küche mittlerweile beim Wettbewerb gekauft."

"Wir haben unsere Küche dort gekauft und sind mega zufrieden. Herr Winter hat sehr kompetent beraten und sehr gute Tipps gegeben bei wichtigen Details in der Planung. Alles ha so gut geklappt, das ich Küchen Meyer und Herrn Winzer bereits mehreren Kollegen und Freunden weiterempfehlen konnte. Kompetent, freundlich und korrekt, so wünscht man sich eine Beratung beim Küchenkauf. In Küchen Meyer und Herrn Winter findet man das zu 100 %!"

"Mein Freund und ich wollten uns eine neue, kleine Küche (3m lang, ein Hängeschrank und ohne Kühlschrank - sprich eine einfache Zeile) anfertigen lassen. Doch bereits am Telefon wurden wir abgewimmelt, da unsere Preisvorstellung von 3.000 Euro wohl Küchen Meyer nicht genügte. Ich durfte nicht einmal wirklich aussprechen und hatte das Gefühl, als würde man sich etwas lächerlich über uns machen. Einfach unmöglich. Add: Nein, wir möchten keinen Beratungstermin mehr bei Ihnen, da wir bereits von einem anderen Küchenhersteller freundlich beraten worden sind und sich das Thema somit erledigt hat."

"Wir sind noch in der Küchenerarbeitung. Aber wir sind an unserem Termin sehr gut, fachlich und mit viel Arrangement beraten worden. Man hat sich viel Zeit für uns genommen, auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Termin. Dann hoffentlich mit einem abgeschlossenen Küchendeal."

"Nach 3,5 Stunden geballter, sehr kompetenter Beratung war die Küche geplant und die Bestellung erteilt! Hier fällt der Küchenkauf leicht, die riesige Ausstellung bietet fast unzählige Beispiele, die Beratung basiert auf großer Erfahrung und ist voller Anregungen und guter Ideen, die Preise und der Service sind super! Hier macht "Küche kaufen" wirklich Freude!!!"