BabyOne Hamburg-Sasel - Die großen Babyfachmärkte Saseler Chaussee 128, Wandsbek, 22393 Hamburg, Deutschland

"Das Kundenservice ist furchtbar. Nicht nur, dass sie sich respektlos gegenüber den Kunden verhalten, sondern auch nicht wissen ihren Ton unter Kontrolle zu halten. Sie verlieren Übersicht über ihre Kunden, und fangen an den Kunden zu sagen, - und das nicht gerade ruhig - dass reguläre Schlangen nicht funktional seien, und dass die Kunden sich vorbeidrängen dürfen wie gewollt. Heute, am 15.01 24 gegen 15 Uhr, hat eine weitere Kundin sich an mir und meiner Tochter (10 Mon.) vorbeigedrängt. Nach 20-minütlicher Wartezeit, habe ich mich natürlich gemeldet, wurde aber auf unfreundliche Art und Weise zurückgewiesen und bloßgestellt. Wenn ich könnte, würde ich diesem Kundenservice 0 Sterne geben."

"Ein schöner Babyladen. Es macht Spaß hier einzukaufen - Vorallem bei der bezaubernden Verkäuferin Vanessa. Sie kennt sich super gut aus und hat ein tolles Gespür für die Bedürfnisse der Kunden. Bei manchen Artikeln wünschte ich mir eine größere Auswahl - daher nur 4 von 5 Sternen."

"Ein besonderes Dankeschön an Marvin, der uns heute zum wiederholten Male mit seiner fachlichen Kompetenz superfreundlich und mit viel Geduld beraten hat! Die Auswahl ist groß, die Mitarbeiter freundlich, wir kommen gerne wieder!"

"Ich war heute bezüglich eine Reklamation und muss sagen das ich mit dieser Frau nicht mehr reden will. Sehr unhöflich, sie mag ihre Arbeit überhaupt nicht und sollte besser mit ihrer Art Zuhause bleiben. Und ich hatte das Gefühl das sie gegenüber anderen Nationalitäten nicht so gute Nerven hat . Und ich glaube sogar die Mitarbeiter haben es nicht einfach mit ihr . Sie wollte mir überhaupt nicht weiter helfen und hate nicht Interesse das Problem zu lösen . Ihre einfachste Antwort war kommen sie am Montag vorbei wenn ich mit den Händler alles besprochen habe, obwohl das für mich als Mama von 3 Kindern nicht so einfach ist . Dagegen war die andere Mitarbeiterin eine blonde sehr sehr nett . Das Problem würde nicht gelöst und ich muss wieder vorbei kommen . Dafür nicht mal ein Stern weil für einen Baby laden sind die Mitarbeiter die wichtigsten . Die ältere Frau ich weiß ihren Namen nicht , sollte daher nicht da arbeiten"

"Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im Baby One einzukaufen, und mein Erlebnis war schlichtweg gut. Von dem Moment an, als ich den Laden betrat, wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter begrüßt, der mir stets zur Seite stand, ohne aufdringlich zu sein. Die Auswahl an Produkten war umfangreich und von hoher Qualität, und ich war beeindruckt von den fairen Preisen. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente Beratung. Der Verkäufer nahm sich Zeit, meine Fragen zu beantworten und mir Produkte zu empfehlen, die genau meinen Bedürfnissen entsprachen. Es ist heutzutage selten, solch einen individuellen Service zu erleben."