Möbel Dick Riedstraße 1, 79787 Lauchringen, Deutschland

"Im CASA Trendstore wurde ich sehr freundlich und sogar bis über die Ladenöffnungszeiten bedient. Verlangen sie an der Information die Einrichtungsberaterin Anette Schäuble, dann klappt der Einkauf bestimmt zur vollsten Zufriedenheit."

"Die Beratung sowie die Abwicklung waren sehr zufriedenstellend. Heute wollte ich meinen Schrank abholen der schon bezahlt war und dann wurde ich von der Empfangsdame gemustert. Ohne das die Frau überhaupt einen Lieferschein oder irgendetwas von mir gesehen hat, war der erste Satz "Sie möchten wohl etwas im Casa abholen" Deswegen 1 Stern Abzug denn die anderen Kollegen waren mega freundlich und sowas geht einfach nicht."

"Schlechter geht nicht. Haben Tisch gekauft und uns wurde falscher Tisch geliefert, auch für falsche Tisch mussten wir 50€ mehr zahlen, weil wir wussten nicht, dass Möbeldick falsche Tisch liefert. Nach Klärung mit Ladenleiter wurde besprochen , dass Tisch getauscht wird und Differenz im Wert 50€ zurückerstattet wird, was auch logisch ist. Tisch haben wir erst nach 1.5 Monate nach Bezahlung bekommen. Geld bis jetzt nicht da. Ich Versuche mit dem Geschäftleiter zu kommunizieren, aber er ist sehr schlecht erreichbar. Antwortet nicht, nur automatische Beantworter ohne Ende. Und dann sagt er mir , dass ich zu oft anrufe, wo er sich mit Kunden unterhaltet. Woher soll ich es wissen, wenn er antwortet nicht. Ich bin auch Kunde. So spricht man doch nicht. Er ist kaum erreichbar. Waren sind so teuer, dass Service, dass das Laden anbietet entspricht nicht Kundenvorstellungen und menschliche Logik. Fazit: Waren teuer, Service 0, Lieferung sehr spät, Kundenservice 0. Als Entschädigung haben wir 2 Kaffee angeboten bekommen. Danke :( Geschäftleiter erlaubt sich mit Kunden ( in dem Fall mit mir ) sprechen wie es kaum vorstellbar. Er leitet erhaltene Info weiter und das war's. Erste und letzte Mal. Nie wieder."

"Absolut geniale Küchenplanung und millimetergenauer Einbau Vor einigen Wochen haben sich meine Eltern eine neue Küche bei Möbel Dick planen lassen. Der Küchenberater war eine Sensation! Überaus kompetent und super freundlich wurden die (vielen) Wünsche meiner Eltern umgesetzt. Dabei wurde auf das angesetzte Budget geachtet (Preis-Leistung ist unschlagbar!). Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass einem etwas "aufgeschwatzt" wurde. Die Küche wurde zeitnah und zum angesetzten Liefertermin gebracht. Ein dreiköpfiges Team baute die Küche binnen zweieinhalb Tagen auf/ein. Auch hier ein großes Kompliment an diese Fachmänner: der Boden, über den gegangen wurde, wurde zum Schutz mit Teppich abgedeckt. Alle Küchenmodule wurden äußerst sorgfältig ausgeladen, geschützt gelagert und millimetergenau angepasst. Alle arbeiteten Hand in Hand. Die Küche wurde top eingebaut und sauber übergeben. Meine Eltern bekamen zudem von Ihnen eine Einführung in die Dunstabzugshaube inklusive Kohlefilter sowie die Schubladensysteme. Wer unkompliziert eine hochwertige Küche nach seinen Wünschen möchte, der ist hier an der richtigen Adresse! 110% Empfehlung!"

"Sehr freundliche und kompetente Beratung. Unsere Wünsche und nachträglichen Änderungen wurden sehr schnell umgesetzt. In der großen Ausstellung konnte man alles direkt vor Ort anschauen und aussuchen. Auch der spätere Einbau wurde sehr sorgfältig ausgeführt."