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MACIF Assurances
50 Boulevard de la Victoire, Strasbourg, Grand Est, France
À propos MACIF Assurances
Bienvenue à MACIF Assurances, votre institution de confiance située au 50 Boulevard de la Victoire à Strasbourg. Nous sommes fiers de vous offrir une gamme complète de services financiers, d'assurance santé et de solutions bancaires pour répondre à tous vos besoins.
En tant qu'agence d'assurance, nous nous engageons à vous fournir une protection fiable et des solutions personnalisées pour assurer votre tranquillité d'esprit. Que ce soit pour vos assurances auto, habitation, santé ou prévoyance, nos experts sont là pour vous accompagner à chaque étape.
En plus de nos services d'assurance, nous proposons également des solutions bancaires pour vous aider à gérer vos finances et à planifier votre avenir financier. Que vous ayez besoin d'un prêt, d'une carte de crédit ou de conseils en matière d'investissement, notre équipe est là pour vous aider.
En tant que point d'intérêt à Strasbourg, nous sommes également fiers de soutenir la communauté locale à travers la Fondation d'entreprise Macif. Nous encourageons nos clients à participer à nos initiatives de responsabilité sociale et à nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informés de nos dernières actualités et événements.
Nous vous invitons à visiter notre institution à Strasbourg pour découvrir tous nos services et à consulter notre site web pour accéder à votre suivi de remboursements de mutuelle d'entreprise et gérer votre contrat Location Longue Durée Macif C'parti / Offre Tout Compris. Merci de votre confiance et à bientôt chez MACIF Assurances.
Photos de MACIF Assurances
50 Bd de la Victoire, 67000 Strasbourg, France
Les heures d'ouverture de MACIF Assurances
Lundi:
13:30 - 18:00
Mardi:
13:30 - 18:00
Mercredi:
13:30 - 18:00
Jeudi:
13:30 - 18:00
Vendredi:
13:30 - 18:00
Samedi:
09:00 - 12:00
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur MACIF Assurances
"La personne a l’agence a pris ma réclamation et j’ai appelé en même temps le service sinistre au total 3 appels téléphoniques depuis ce matin au moins 7 interlocuteurs et à chaque fois on doit expliquer à nouveau le problème. Une entreprise agréée par la MACIF devait intervenir aujourd’hui mais elle a oublié de le noter dans son agenda…je demande à effectuer les travaux moi même via une autre entreprise , réponse du conseiller « bon courage pour trouver un artisan … » une attitude condescendante qui énerve au plus haut point. Un dégât des eaux qui traîne depuis 2021 où malgré les responsabilités avérées, la macif ne joue pas son rôle même pour La Défense recours… aujourd’hui rien n’est réglé."
"Que mon rendez-vous était à 10h et la conseillère est venue me chercher avant l'heure prévue. L'amabilité de la conseillère. La clarté des questions posées"
"Chaque fois que je visite l'Agence d'Assurances Générales MACIF, je constate qu'elle est au même niveau d'exigence que d'habitude. Les employés ont un bon accueil et un sourire qui ne quitte jamais leurs visages. La réception est incroyable dans ses relations avec moi. J'ai vraiment de la chance de faire partie des clients de cette agence qui se distingue en tout. Salutations à vous tous"
"La personne de l'accueil a très efficacement pris ma plainte et a appelé au téléphone un agent "compétent" qu'elle m'a passé, puis ce dernier m'a dit que " c'est un collègue qui a les éléments, je vous le passe" et j'ai attendu une heure et six minutes avant d'avoir quelqu'un, devant témoins!!! c'est lamentable... J'étais venu à l'agence parce que j'ai déjà attendu deux heures au téléphone chez moi, et j'espérais que ce serait plus rapide! Mes sinistres datent du 25 mai et 11 juin, et ce n'est toujours pas soldé, je suis dégouté."
"J'ai reçu lors de ce contact en agence les réponses à mes questions que je n'avais pas réussi à avoir via le central téléphonique du service client. Donc satisfait d'avoir eu des réponses, mais mécontent du service client par téléphone. C'est le grand classique : on passe de conseiller en conseiller qui ne prennent que rarement le temps de consulter les échanges précédents et il est donc très difficile d'avoir un échange constructif prenant en compte tous les éléments d'un problème. En contact direct j'ai pu avoir des réponses précises qu'aucun de mes interlocuteurs téléphoniques n'avait pu ou su me donner."
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AXA Assurance et Banque ROGER Fanny et CLAUDE Fanny
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