Hotel Tejuma Calle Pérez Zamora, 49, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

"Un auténtico desastre.Cogimos 2 habitaciones para 4 personas y una de ellas no la pudimos usar debido al olor a bajante que tenia,nos quejemos y la chica nos dijo que no había más habitaciones.Tuvimos que pasar 2 colchones a la otra habitación.Habia poca presión de agua en el baño y el agua salía más fría que caliente.Una falta de higiene considerable.Y ya lo que me ha tocado la moral es que nos quejemos esta mañana del mal olor y el caballero que había allí nos dice que es la 1° vez que le pasa y viendo las reseñas es mentira.No reserves aquí si no quieres pasar un mal rato."

"El hotel muy antiguo , cuando llegas a la recepción , piensas que la habitación será igual, no tan modernas , pero si estaba limpia"

"Desde el primer día ya empezamos mal, llamamos para avisar que igual llegábamos algo tarde porque no sabíamos cómo llegar al hotel y empezaron con quejas de que no se podía llegar tarde y que a las diez cerraban las puertas ,muy poco considerado para empezar ya que nunca habíamos ido a puerto de la cruz. Al llegar vimos el hotel y se veía muy antiguo, incluso en el ascensor tenían un teléfono de los antiguos por si te quedabas encerrado. Subimos a la habitación y aunque todo fuera algo antiguo nos conformamos, supuestamente tiene un cartel que dice desayuno desde las 8 hasta las 10 , no dan nada , tienen un microondas por si te quieres calentar algo y tienes que bajar a la puerta principal. Y para acabar nos encontramos con cucarachas , una de ellas la matamos nosotros y la otra la pusimos en un vaso para que vinieran a verla y nos dijeron como que era culpa nuestra por dejar la terraza abierta cuando las cucarachas estaban en el baño y salían de él, y encima nos friegan con agua el vaso y nos lo devuelven, ni nos lo cambian. Me parece un hotel de pena, entre nada más llegar la recibida y luego lo de las cucarachas que no se hagan responsables de nada , que nos digan que es por nuestra culpa y lo peor es que nunca hay nadie abajo , cada dos por tres si bajas nunca hay nadie por si tienes algún problema, no vamos a volver ."

"Los recepcionistas son muy simpáticos. El hotel es barato y muy antiguo. Este se encuentra ubicado en una zona turística y por lo tanto, las plazas de aparcamiento disponibles son escasas. En las habitaciones tienes a tu disposición mantas en el armario y toallas más que suficientes para dos personas. Cabe destacar que la habitación no estaba muy limpia, ya que encontré telas de arañas en los muebles y en el techo de la habitación. Además, en el desagüe de la bañera habían pelos y en las mesas de noche había polvo."

"Un lugar super acogedor y muy comodo, sorprendido por relacion precio calidad, habitacion amplia y un baño en rojo precioso, la recepcionista super simpatica. Desventajas, la carretera para llegar es un poco m... y no hay mucho aparcamiento cerca"