Hotel Best Semiramis

"Cosas a tener en cuenta: - Falta una revisión de estrellas ( me imagino dadas en los 80) - el tamaño del pàrquing es ridiculo para la cantidad de habitaciones. Lo cual puede ser un problema (25 min esperando una de las veces) - Es viejo - Habitaciones dispares. La primera habitación estaba sucia. Roto un lavamanos. La luz en el baño hacia flash. ( Y no creo que sea el primero que se se cuenta) - Dejadez por parte de los manager del hotel ante las incidencias (pasotismo) - Falta personal - Comidas buffet bastante repetitivo para 2 días vale. - Cero en seguridad y me dijeron que solo tenían cámaras en el lobby lo cual espero que no sea cierto y demuestra la preocupación por parte del hotel. ( Me robaron a las 2h de llegar a la habitación, entre 18:00 y las 20:00 no fue gran cantidad,un tablet y un portátil de trabajo asegurado (pero me hizo que no pudiera dormir en toda la noche ). Al informar a la dirección del hotel inmediatamente y al estaff me indicaron que no podían hacer nada. No bajaron a la habitación a comprobar, no salieron de la recepción.... No acompañaron en nada, ante mi perplejidad, "cinco estrellas". Y se limitaron a su "protocolo" que consiste en que yo presentará la denuncia y ya cuando la policía viniera ellos colaborarían....) Conclusión: No seria 5 estrellas sería de 3. La dirección debería no pasar tanto de todo. Ahí que la próxima vez uno de 4 y me ahorro los 460€ que pague por 4 noches o más dinero pero que sea de 5. La dirección del hotel merece 0 estrellas **( Son diferentes reseñas por qué son diferentes Bookings y me pregunta cada uno de ellos que le publique una opinion. ) First the room was old and broke and the minimum things for a 3 starts but what's happen after was worse. I get rob in 2h I left the room. When I say in reception they say is normal and didn't came to the room. Good luck with them."

"Lo que más nos gustó fue la ubicación y la habitación. En cuanto a la comida, cada día hacen una temática lo cual está bien, pero en mi opinión hay muy pocas cosas para la gente vegetariana/vegana. Había días en los que no comía casi nada porque no había otra opción que no fuese con carne. No veo que sea una comida para un hotel de 5 estrellas dada su calidad. Queremos destacar a Abraham, siempre estaba atento a todo y fue muy majo :)"

"El hotel tiene cinco estrellas, pero de las de hace cincuenta años. Las habitaciones están bien aunque se notan anticuadas. No hay detalles tipo hervidor de agua (que lo tiene cualquier hotel de 4*). No hay a la vista medidas sostenibles como la reutilización de toallas. Y, lo peor de mi experiencia por el momento, el tema del agua en las comidas. Te dicen que tiene que ser agua mineral de 0,5l, salvo que tengas régimen de todo incluido, en cuyo caso te ponen una botella de litro o litro y medio de lo que parece agua filtrada. Si pides al responsable de sala, de forma expresa, agua del grifo, te la dan porque "estamos obligados por ley", pero ese detalle no lo saben los camareros y si no lo reivindicas, pagas y bebés agua mineral. Eso sí, agua del grifo en "vasito". Nada de jarra ni botella más grande."

"La estancia en el hotel ha sido perfecta además de unas vistas desde la habitación impresionantes. Queremos destacar el servicio recibido. En especial, Paula, la camarera que nos atendió durante toda nuestra estancia. Destacar su atención, amabilidad y profesionalidad que hizo que nuestra experiencia en el hotel fuera inmejorable. Agradecer el detalle de la botella de vino rosado en la habitación por ser el cumpleaños de mi pareja. Recomendamos este hotel, si volvemos a Tenerife repetiremos."

"Hotel muy bonito, muy buena ubicación. Las habitaciones muy grandes, todas con vistas al mar, limpian y cambian sabanas cada día. Los desayunos y cenas muy bueno y variado. El servicio espectacular, quiero destacar la atención y amabilidad de Fernando ( el cocinero) tengo alergias alimentarias y se preocupó de que todo estuviera correcto. Mil gracias! Y también a Barbara y Mahi por su atención. Sin duda, si vuelvo a Tenerife me hospedaré en este hotel."