FERGUS Puerto de la Cruz Calzada Martiánez, 17, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

"Este hotel es una auténtica basura, por no decir otra cosa. Hemos estado 3 días y parece que hemos estado dos semanas sin comer, la comida desde primera hora esta tiesa y fría así que si vais con niños no piséis este hotel ya que no miran mucho por ellos, para desayunar garbanzos y si no eres americano te aguantas y te vas sin comer. Los de recepción necesitan vacaciones o algo porque más antipático no pueden ser, los únicos empleados que merecen la pena del hotel son los dos camareros de piscina, lucia y el compañero que no le preguntamos su nombre pero fue un encanto. Vas con el todo incluido y no te dan ni agua porque dicen que es cortesía, la mayoría de cosas no entran en el todo incluido… en fin que de todas las estrellas que tiene el hotel yo le borraria tres y la que dejaría seria por los camareros de la piscina. Las habitaciones hasta las 6 de la tarde no te las limpian, excepto que seas americanos que alomejor te la limpian. En resumen Tenerife increíble el hotel algo que podrían cerrar."

"Excelente hotel.habitaciones grandes y muy limpias. Grandes profesionales en la cocina y sala siendo la comida muy buena y variada, especial mención al chef y al jefe de sala que nos ayudaron en todas las dudas que tuvimos. Sin duda repetiremos"

"Es la primera vez voy de hotel y la verdad que fue una experiencia muy grata. Habitación muy cómoda la verdad. La comida muy rica y la piscina espectacular. Ideal para ir en familia o con amigos. Un saludo cordial para la recepcionista Bárbara. Y para los camareros Francisco . Juan Pedro y para la chica del pelo corto que lo siento no me fijé en tu nombre . Pero hicieron que mi estancia fuera muy confortable. Admiro el gran trabajo que hacen y más lo que tienen que aguantar de paciencia de los clientes pesados. Lo dicho lo recomiendo al 100% ."

"Hemos salido encantados con todo el personal del hotel en especial con Jorge y Domingo los camareros, son super atentos y simpáticos y de la recepción María super atenta y un encanto. La habitación que nos toco estaba genial, las vistas una pasada, limpieza de 10. La comida la verdad que hay mucha variedad y mucha comida tanto en desayuno, comida y cena, el todo el incluido está genial. La única pega que pondría es que hacen cola para nada más que abran la piscina poner la toalla en las hamaca y luego se van a desayunar y ya tienes su hamaca cuando vuelven pero bueno espero que eso lo cambien por lo demás todo genial."

"En general la experiencia ha sido bastante buena. El personal encantador y muy servicial. La habitación suficiente para las tres. La ubicación es buena para visitar el centro histórico de El Puerto de la Cruz, aunque para llegar a él es una bajada bastante pronunciada, por lo tanto la subida a la vuelta también. Un taxi cuesta unos 5€. Las actividades son casi todas en el sur de la isla aprox.a una hora y media en autocar. La comida no tiene nada especial, aunque no es mala. Lo único el café del desayuno, este sí que es bastante malo"