Aldiline

"Здавала ноутбук у ремонт, сподобалося що діагностику провели швидко, і запевнили, що деталі для заміни потрібно буде почекати тиждень, максимум два, в результаті, я чекала місяць, мене годували сніданками, і замість часткової заміни, про яку говорив майстер на початку, довелося робити повну, але за 2 дні))) і в 10 разів дорожче, тому тут потрібно буде розщедритися. За підсумком майстер сказав, що почистив ноутбук усередині, здійснив заміну. Яке ж було в мене обурення, коли я приїхала і вартість обумовлених раніше послуг та запчастин виросла вражаюче в +500 грн, але Олександра, який приймав мій ноутбук не опинилося на місці, він якось терміново поїхав у відпустку))), розуміючи всю ситуацію адміністратор люб'язно скинула 100 грн. Загалом забрала ноутбук, переплатила купу грошей, а за підсумком, потім виявилося, що помилки не були виправлені, мені знову довелося до них звертатися і платити за їхню неякісну роботу!! максимально не рекомендую звертатися до них, довго, дорого і не надійно!! Як зручно у Вас співробітники вирушають у відпустку, не зробивши якісно свою роботу, нікому не рекомендую туди звертатися!!! якщо не хочете втратити, гроші та час, Згодна з усіма нижче перерахованими негативними відгуками!!"

"Гідний сервіс як по гарантії так і не гарантійному ремонті. Поводився з гарантійним Ноутбуком Acer Nitro 5 AN515-55-512M, на час знаходження в ремонті використовував ноутбук знайомого Lenovo Ideapad 520-15IKB і благополучно залив його ... зв'язався з сервісом, порадили його знеструмити максимально швидко і нести до них. Свій забрав з ремонту на 12-й день, хоч орієнтували на 14-й, і здав утопленика. Наступного дня повідомили про те, що там і як, дякую адміністратору Наталі, варіанти, вартість і терміни теж оголосили відразу, запропонували ще й модернізувати, дякую інженеру Олександру, його за недорого. Загалом я задоволений, друг задоволений))) Звертатимуся і радитиму знайомим!"

"Всім здрастуйте !!! Довелося звернутися з волі випадку в сервіс скажу, що не дуже був радий цьому. Але залишився задоволений від людей, які там працюють. По-перше мені не довелося довго пояснювати, що сталося, майстер сам перевірив мої слова і підтвердив факт несправності даного ноутбука. По-друге дівчина яка приймала мою заявку і виписувала акт зробила це швидко мені не довелося там зависати. Ремонт у них не проводив оскільки товару всього 4 дні від покупки."

"Адміністратор\Менеджер Наталія нахабно бреше. Її колега, який займається прийомом пристроїв, за словами Наталії, НЕ Є ІНЖЕНЕРОМ, І НЕ ВІДКРИВАЄ ТЕХНІКУ ЗАГАЛЬНО! За фактом саме він і займається ремонтом всього, що клієнти приносять до СЦ. При отриманні ноутбука 04 серпня я особисто бачив один розібраний ноутбук у нього на столі. Я звертався ТРИ РАЗИ з проблемою "хрипить" вентилятор над CPU біля ноутбука ASUS ROG Zephyrus. Всі ці рази вона та її колега говорили, що буде замінено обидва вентилятори, т.к. вони завжди приїжджають парою. Але після перших двох замін насилу проходило 2-3 місяці, шум повертався. Третю "заміну" провели 03.08.21 після чергового мого звернення до ASUS зі скаргою на якість роботи СЦ. Видача ноутбука проводилася так: - Наталія поставила його на стіл для видачі, і втекла з офісу, сказавши своєму колегі: "Поки що не закривай". Я сам увімкнув ноутбук у мережу, запустив і переконався, що вентилятори не шумлять більше. Вся ця видача була підозрілою, і вже вдома я виявив, що нижній гвинт не від мого ноутбука, вентилятори не змінювали, наклейки на кожухах ледве тримаються. Верхній гвинт - оригінальний, нижній - якийсь лівий, який розширив та зірвав різьблення у кріплення. До речі, його вже не вкрутити, т.к. провертається. Разом: - гарантійне обслуговування здійснено в Алділайні неякісно! - Послуга надана з обманом (скарга до ASUS Україна написана) – пристрій отримав дефект, а він ще свій гарантійний термін не відпрацював. Найгірше в цій ситуації – брехня клієнтам! Будь-які відносини мають будуватися на довірі. А в Алділайн із цією довірою до туалету ходять. Алділайн, не можна було сказати про те. що ви чистили вентилятори, а не робили заміну? Чи не можна було просто поговорити? А ASUS Україна вам довіряє. Або довіряв. Шановні майбутні клієнти даного сервісного центру, не возіть свою техніку до Алділайну (він у минулому називався Авлантек) по вул. Серповий, будинок 4, оф. 201а. Техніка, на яку ви в минулому збирали гроші, або яку вам подарували, може бути зіпсована сервісним центром з наступним маскуванням під усі ОК. "Спасибі велике", Алділайн, за те, що зіпсували мені кріплення та ставлення до вас та ASUS Україна!"

"Здав ноутбук 14.08.2019. Ноутбук дуже старий 10 років – HP Probook 4510s. Причина через яку звернувся – не заряджається. Акумулятор на момент здачі було розряджено. Ноутбук при здачі у сервіс не ввімкнувся. 19.08.2019 з'ясував причину – провалився всередину корпусу порт живлення. За діагностику, чищення та закріплення порту харчування взяли 280 грн. Також мені повідомили, що потрібно замінити шлейф екрану, оскільки після увімкнення на екрані смуги. Я сказав, що цього до ремонту не було. Оскільки довести нічого не зміг, то погодився замінити шлейф зображення (620 грн.). Пообіцяли зробити за 7-9 днів. 31.08.2019 сам зателефонував і поцікавився як справи. Сказали, що 02.09.2019 зроблять. Тричі дзвонив 02.09.2019. Казали, що не готовий. Сам прийшов увечері 02.09.2019. Сказали почекати 10 хвилин, доки зберуть ноутбук. Майстер на телефоні показав відео, на якому видно екран розібраного ноутбука зі смугами (може мій, а може і не мій). Це, мабуть, було доказом того, що смуги на екрані були. На заміну шлейфу надали гарантію 3 місяці. Ноутбук працює, заряджається, зарядка до порту живлення входить краще, ніж раніше. З'явився трохи чутний "тріск" при відкритті ноутбука. Доводилося завжди дзвонити самому та цікавитися процесом ремонту. Раніше (3-5 років тому) багаторазово звертався до цього сервісного центру з різними ноутбуками та різними поломками. Були невеликі затримки у термінах, але такого негативного досвіду не було. Загалом незадоволений роботою сервісного центру Алділайн (Серпова вулиця, 4, офіс 201А. ФОП Герман В.Д.). Раніше він називався Авлантек."