Salon meblowy Black Red White - meble Poznań Serbska 9, Stare Miasto, 61-696 Poznań, Wielkopolskie

"Szafa z montażem, już po kilku dniach okazało się że coś nie tak, panowie przyjeżdżali regulowali, niestety to nie koniec przykrych doświadczeń, początek marca okazuje się drzwi porysowane, znowu przyjeżdzają panowie, reklamacja uwzględniona, i teraz HIT!!! Do dnia dzisiejszego tj. 08.05.23 nikt nie zrealizował tej reklamacji, dwa miesiące nie potrafią się odezwać co i jak, na infolini też nikt nic nie wie, raz mówią ze sklep powinien umówić się na wizytę w celu wymiany wadliwych i uszkodzonych części, następnym razem że zamowienie nie zostało wysłane z magazynu, DWA MIESIĄCE NIE MOŻNA KORZYSTAĆ Z SZAFY W 100%!!! A kolejne wadliwe elementy sie psują, nie pozostaje nic tylko odstąpić od umowy, i odradzać zakupy w BRW wszystkim którzy mają taki zamysł!!!!"

"Dzień dobry, chciałam wyrazić podziw i wrecz uznanie dla zaangazowania pani Alicji z działu oświetlenia w sklepie Black Red White przy ul. Serbskiej w Poznaniu, która obsługiwała mnie przeszło 2 tygodnie temu. Niesamowite zaangażowanie i determinacja w pomocy klientowi, kontaktowa, sympatyczna życzliwa obsluga, ogromna wiedza z swojej branży, praktyczne rady i wskazówki a na koniec postawa z cyklu "nie ma rzeczy niemożliwych" urzekła mnie do tego stopnia, że uważam , iż Pani Alicja powinna wygrać wszelkie konkursy, które być może kierownictwo BRW zorganizuje na fachową obsługę klienta a jakość świadczonej obsługi winna mieć przełożenie na stosowne wynagrodzenie takiego pracownika, który w obecnych czasach jest dla sklepu skarbem :) pozdrawiam"

"Super sklep, bardzo duży wybór mebli i doskonali ludzie. Zawsze pomocni i zorientowani służą kompetentną pomocą, jak na przykład Pani Malgorzata. Chyba ma wszystkie katalogi w głowie bo wie dosłownie wszystko. Dziękuję i gorąco polecam ‼️"

"Realizacja zamówień totalne dno - dostawa przewidywana na 7.03 - nikt się nawet nie raczył skontaktować, dopiero po moim telefonie otrzymałem informację , że zamówienie nie jest gotowe (czekałem 5 tygodni) i realizacja została przesunięta na 19.03. 10.03 nagle otrzymałem telefon, że jednak dostawa będzie dziś tj. 13.03 i dostawca będzie 13:00-14:00 takie okno jest ustawione natomiast o godzinie 15:00 dzwoniąc na infolinie Pani przekazała informację , że okienko jest zaznaczone 13:00-20:00 , dodam tylko , że odległość mojego mieszkania od BRW Serbska to max 2 km . Myślałem, iż naprawią swoje zaniedbanie chociaż szybkim transportem ale na to się nie zapowiada...wszelkie negatywne komentarze, które czytałem niestety są prawdą. Edit: Narożnik dotarł z opóźniem ale niestety z wadami, trzeba było od razu oddać i znowu cisza. Ponownie czekam na informacje a czas leci niczym woda w kranie. 1 gwiazdka to za dużo . Ten proces trzeba zbudować od nowa a nie go ulepszać - przede wszystkim kontakt z klientem ! Nie należą Państwo do najtańszych niestety z jakością to nie współgra ."