Рекомендуємо саме цей салон і менеджера Олесю! Індивідуальний професійний підхід! Ми дуже задоволені покупкою і обслуговуванням в салоні!
Приємно вражений сервісом, ставив електромобіль з Європи на гарантію, все згідно домовленостей, вчасно, швидко. Провели огляд, заміни по сервісній компанії виробника Hyundai. Допомогли оформити документи на гарантію в Україні. Особливо хочу подякувати фахівцю з сервісного обслуговування Біласу Андрію, який займався цим процесом і обслуговуванням автомобіля, в тому числі онлайн віддалено, оскільки ми не зі Львова. Тому можу сміло рекомендувати Арія Моторс.
Записався на сервіс, з приводу ремонту автомобіля. Машину без затримок відразу взяли в роботу. Сподобалося ставлення та компетентність працівників сервісу, особливо хочеться подякувати менеджеру Ростиславу, комунікація на високому рівні, все по суті. Hyundai поділяє приміщення разом з Honda, зона сервісу спільна. Комфортно облаштовані місця для очікування автомобіля. Є кафе, де можливо перекусити, якщо ремонт затягнеться. Хочеться звичайно, обмежити до мінімуму візити сюди з приводу ремонту свого залізного коня, але якщо так сталося, то тут точно вам допоможуть вирішить вашу проблему.
Я вражена рівнем сервісу і привітності персоналу (особливо - хлопців)! Скажу чесно, від ТО і рехтовки мало хто очікує лагідного, особистого підходу, приємного звертання, підходу «чим ми вам можемо помогти» і навіть десь посмішки або жарту. Я щиро тішуся і захоплююся, що в цьому сегменті будується культура турботи про клієнта! Так тримати!
Купував авто, помилились з документами, дали не той сертифікат, вільний був тільки ЦНАП в Мостиськах (наше МРЕО на карантині) то вже представники автосалону самі з'їздили вдруге і завезли той що треба (тут радше помилка імпортера). Офіційно реєстрації авто в салоні нема. На додаткове обладнання запропонували захист двигуна не сертифікований автовиробником і це для електромобіля (доцільність і безпека під питанням) і сигналізацію яку розробили і виробляють в русні (хоча тепер пише що це Харків), фірма відома, не буду вказувати. Заміна коліс в майстрів зайняла по документах 1.8години, на Шипшині роблять за 45хв, але це вже таке, їхнє право. Одним словом могло б бути краще, але і не катастрофічно. Може я не виглядаю як людина яка купить автомобіль, може справа в карантині, але не відчув що мені його хочуть продати. На Липинського відділ продажів значно кращий, але для мене це інший кінець міста і там жорстко натупили на сервісі з моїм попереднім автомобілем. Трохи розчарований що в дорестайлінгу Ioniq Electric було більше систем безпеки, на наш ринок забрали контроль сліпих зон, її немає навіть а топі, а штука хороша.
В інтернеті можна часто зустріти відгуки, що гарантія 5 років на Хюндай/Кіа - це фіктивність. Але не у випадку Арія Моторс. Мав скарги на посторонній шум зі сторони ГРМ, була підозра на те, що вийшов з ладу натягувач ланцюга. Залишив авто на сервісі, все відремонтували по гарантії, через 10 днів вже все було готово. Двигун тепер працює без нарікань.
Жахливо. Шкода що не можна поставити 0. Клієнт цікавий лише до продажу машини. До менеджерів з продажу питань нема, все професійно, але сервіс - дно. Після купівлі машини поставив сигналізацію на цьому "офіційному" сервісі. Під час встановлення подряпали накладку і шкіру на кермі. Замінювати і взагалі визнавати те що вони це зробили відмовились. Кажуть на камерах не видно - значить не ми. Але це лише квіточки. Ягідки далі. Після пів року експлуатації виявилось що не працюють мітки в сигналізації і сервіс про це знав бо використання міток було ВИМКНЕНО в налаштуваннях, тобто фактично авто було незахищене. Після ввімкнення мітки так і не запрацювали, тобто блок який мені продали і поставили - бракований. Після розбору виявилось що встановлене це все просто жахливо. Сигналізація висить на дротах прямо під панеллю, нічим не закріплена, дроти усі порізані прямо біля роз'ємів. Більше того - проданий блок завезений контрабандою бо немає відповідної наклейки з голограмою від офіційного імпортера. На прохання на першому ТО долити охолоджувальної рідини - отримав відмову, бо рівень "на гарячу" був в нормі, хоча згідно інструкції рівень потрібно визначати "на холодну". Компетенція майстрів цього "офіційного сервісу" на рівні гаражу де нічого крім жигуля не бачили ніколи.
Прийшов подивитись на новий Santa Fe. Коли запитав чи можна провести тест драйв - сказали що проводять тест драйв тільки тим клієнтам, які дійсно мають намір купувати авто. Очевидно, що молодий чоловік в кросівках не видався їм потенційним клієнтом. Натомість в автосалоні на Липинського без питань і тест драйв провели і проконсультували і про знижечку домовились. Планую брати вже друге авто саме там. В Арія Моторс більш не зайду.
Дуже вдячний персоналу Арія мотрос- Дилер Hyundai. Окрім приємного і компетентного сервісу, був приємно вражений реакцією на моє прохання, так би мовити, не за профілем. Де змогли-допомогли, де не готові були вирішити проблему самотужки, порадили як бути. Раджу!!!
Hyundai Львів - Городоцька, 306 "Арія Моторс" - офіційний дилер (салон, сервіс, запчастини) знаходиться за адресою вулиця Городоцька, 306, Львів, Львівська область, Україна, 79040
Зв'язатися з Hyundai Львів - Городоцька, 306 "Арія Моторс" - офіційний дилер (салон, сервіс, запчастини) можна за номером телефону +38 (080) 060-35-55
Дістатися до Hyundai Львів - Городоцька, 306 "Арія Моторс" - офіційний дилер (салон, сервіс, запчастини) можна за посиланням