робила діагностику машини, діагностику зробили, папери дали, а причини пояснити не змогли і проблему не виправили, а гроші взяли!(( я обурена
Вирішили придбати авто й увесь процес проходили за підтримки Олега Рабади. Спілкування з ним було дуже приємним - усе чітко, спокійно та з зрозумілою інформацією. Олег завжди був на зв’язку, допомагав на кожному етапі та подбав, щоб усі питання були вирішені вчасно. Дуже приємно мати справу з таким відповідальним та класним спеціалістом. Рекомендую.
Вітаю! Звернулась з приводу шуму в авто під кермом під час їзди.Записали на 13.00 на діагностику.Авто забрали о 13.40.Все розумію,але було б добре цінувати час клієнтів.Продіагностували за кілька хвилин-замінити кермову рейку.Нажаль,авто вже не випускається,тому запропонували лише реставрацію рейки.Поїхала до майстра,а це хрестовина заклинила.Замінили-жодного постороннього звуку в авто.
Ще ні разу не відмовили в допомозі ! Завжди йдуть на зустріч клієнтам . Спасибі
Двічі звертався з приводу заміни трансмісійної оливи в АКПП. Двічі забули (забили) відписати чи передзвонити! Запитали «чи являюся клієнтом сервісу? Ні? Гуляй!». Пояснювати що тільки купив машину і в апріорі не міг стати клієнтом? Працюєте лише з постійними клієнтами? Відношення ваше до клієнтів (потенційних клієнтів), - зрозумів!
Попросив знайти запчастину до свого опеля, сказали продиктуйте він-коду останні 8 знаків. Сказали пошукають і віддзвонять. Приходить смс, що пропущений дзвінок від цієї компанії. І тут почалось. Ні додзвонитись ні нічого. Потім почитав відгуки людей і думаю Бог милував до них попасти)))
На жаль Дуже негативне враження по сервісному обслуговуванню, прийшов завідомо знаючи в чому несравність, детально пояснив її менеджеру і просив зробити діагностику для виялення причини чому вона виникає, в результаті причину так і неявили, в кінці розмови мене ще запитали що це може бути. Ну і на кінець космічна вартість за констатацію/переказ моїх слів що з автомобілем не так. Опель сервіс «браво»
Я була вражена сервісом! Наскільки тут піклуються за клієнта :) Дуже задоволена! Велике дякую менеджеру Михайлу, який дуже подбав за мою машину, вона була в надійних руках! І навіть дали маленький подаруночок :)
А чому тоді ви не надаєте відповідь, клієнтам яких ви знаходите в базі, не має аргументів. А все що можете піднімати свої рейтинги за рахунок «позитивних лєвих відгуків», люди не ведіться на цей лахатрон! А сервіс який займається такою підмазкою, дуже дивно, що не боїться, що люди також знають як це працює, то ж добре слідкуйте за вашими копірайтерами, щоб в один момент ваш рейтинг не впав часом до 1
Менеджери абсолютно не кваліфіковані, надавали недостовірну інформацію про машину, постійно вітреміновували дату завершення, аргументуючи тим, що немає оргінальних деталей, тим самим викачували гроші, 3 місяці тримали машину на сервісі. Абсолютно не раджу, якщо хочете вбити свої нерви вам до них.
Opel Центр Ілта Львів знаходиться за адресою вулиця Городоцька, 288, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Opel Центр Ілта Львів можна за номером телефону +38 (032) 229-55-30
Дістатися до Opel Центр Ілта Львів можна за посиланням