Дуже тормознутий банк. Починаючи від коли оформлював відкриття рахунку. І потім коли треба переказувати кошти. У віддаленому режимі, не ходячи у відділення, нічого не робиться. Звичні в інших банках дії, у Креді Агріколь під забороною.
Це капець, оформлення картки - годину, смс про готовність картки не пиийшла ніколи, довелось звонити дізнаватись чи готова картка, щоб забрати картку довелось чекати ще купу часу, хоча крім мене в банку клієнтів більше не було.
Я просто шокована з персоналу? Як ви обираєте спеціалістів на роботу??? Мало того, що мене не проінформували про те, щоб отримати вже готову карту потрібно брати з собою ІПН, та прописку, і зрозуміло, що з першого разу карту я не отримала!!!! До цього вони ще й відкрили на моє ім'я два рахунки, без мого відома!!! Карту видали лише одну!!! І як зрозуміло, зарплата на неї не приходить, бо десь там є ще одна карта, яка не зрозуміло де, ким і навіщо відкрита. Я розчарована на всі 10000% у вашому банку, та у вашому сервісі. Якби можна було обирати банк, ніколи б до вас не пішла!!
на мою думку один з найкращих банків які зараз працюють в Україні. Обслуговують тактовно, питання вирішуються оперативно.
Хтось писав, що цей банк - дно. Нажаль, повністю погоджуюсь. Я є їх клієнтом вже довгий час. Маю інтернет-банкінг. В період корона-карантину, протягом 2 місяців звертався на їх гарячу лінію, щоб відкрити валютний рахунок БЕЗ явки в банк. Кажуть, що працюють над цим. По факту - обманюють. Іще кажуть звертатись у відділення. Навіщо? В інших банках, за подібних обставин можна без проблем відкрити валютний рахунок без явки в їх відділення. За час карантину (2 місяці) в односторонньому порядку зменшили ставки за депозитом спочатку з 10.5% відсотка до 8%, а через місяць іще раз до 7%. Відділення працює саме так, як описано у відгуках, що мають по одній "зірочці".
Прокол за проколом!!!!!!!!! Відкрила поточний рахунок в іноземній валюті в цьому банку. Відправник надіслав кошти на мій рахунок, Credit Agricol в Києві, головне відділення - коштів не бачить. Менеджер зробила припущення,що кошти могли застряти в Франції, де в них знаходиться головний банк, але тут саме цікаве - Credit Agricol в Києві - гловне відділення - не комунікує з банком Credit Agricol в Франції, не зважаючи на те, що приймає через нього платежі. На цьому вся функціональність банку закінчується. Грошей ми не бачим....немає......розбирайтесь самі - називається..... В заключенні гроші прийшли через 3 місяці. Дякую, на цьому! Що ж....Замовила валюту через кол центр. Коли прийшла визначений день до банку - валюти в них немає, банк очікував мене в інший день. Помилки стаються, та мені в касі не сказали навіть слово - "вибачте " ......тільки повторили 3 рази, що в них замовлення на 25.
Поганий телефонний зв'язок, швидке обслуговування. В цілому банк з жахливим обслуговуванням, неможливо додзвонитись до операторів, коли потрібно. Також банк надсилає велику кількість спаму. Якщо тільки є можливість, краще обрати альтернативу.
Credit Agricole Bank знаходиться за адресою вулиця Євгена Чикаленка, 42/4, Київ, Україна, 01004
Зв'язатися з Credit Agricole Bank можна за номером телефону +38 (080) 030-55-55
Дістатися до Credit Agricole Bank можна за посиланням