Відпочивали сімʼєю в спа без проживання (гостьовий візит), були дуже задоволені)) чисті білі полотенця, мʼякі халати, привітний персонал. У саунах, душових і в басейні все було чисто, ніде не було грибка. І ще була дуже смачна їжа.
Неймовірний відпочинок! Готель дуже чистий і затишний, персонал привітний та уважний. СПА-зона — справжній релакс: теплі басейни, сауни, спокійна атмосфера. Масаж був на найвищому рівні. Обов’язково повернемося ще!
06 грудня 2025 святкували весілля в комплексі. Красиві, світлі та урочисті зали на різну кількість гостей. Нам було важливо щоб зал був світлий. Обрали "Дзеркальний". Сам комплекс, на перший погляд, знаходиться не в дуже привабливому місці, але створено сади в які виходить кожен бенкетний зал і це дозволяє мати зовсім іншу атмосферу. Окремий респект і подяка організаторці Тетяні Гайдай та команді ресторану. З першого знайомства ми мали чіткий план, меню, таймінг, варіанти розсадки і чітко розуміли ціни. В комплексі можна взяти в оренду проєктор та екран в разі потреби, взяти в оренду інший варіант чохлів за бажання. Ми мали список рекомендованих до співпраці декораторів, весільних фотографів та ведучих, відразу замовили торт. Далі справу передали адміністратору ресторану. Тетяна була дуже делікатна, швидко вирішувала будь який запит і ми відчули її великий досвід, бо на усі сюрпризи вона мала план "Б" і залишалась тактовною. Деякі наші гості жили в номерах, відгукувались позитивно. Відзначали що чисто і комфортно. Окрема подяка комплексу за подарунковий сертифікат в СПА, це було приємно і несподівано :) При підготовці ми мали можливість порівняти підходи з більш дорогими ресторанами і локаціями, часто має значення людський фактор, тут він беззаперечно зіграв свою роль. Дуже дякуємо за те, що особливий день наших наречених був саме таким, як вони його бачили і навіть перевершив очікування!
Не можу порадити це місце. Повністю відсутня клієнтоорієнтованість. Ми бронювали сауну за місяць для великої компанії, але адміністратори припустилися помилки й нашу бронь не зафіксували. У результаті ми приїхали, а нам не змогли запропонувати жодної альтернативи, щоб ми все-таки могли відпочити. Єдиним варіантом була сауна загального користування, але замість 500 грн потрібно було заплатити 1500 грн. Ми були готові погодитися на цю ціну — лише попросили дозволити зайти зі своєю їжею, адже планували 4 години відпочинку й заздалегідь усе підготували. Це комплекс, у якому є ресторан. Тому ми навіть просили розглянути хоча б варіант, щоб нам надали столик у ресторані, аби ми могли спокійно з’їсти суші, які взяли на компанію. Проте й цього нам запропонувати не змогли. Єдина пропозиція, яку ми отримали, — прийти в інший день. (Про якісь знижки, сертифікати взагалі мова не йшла)
Сьогодні сталась дуже неприємна ситуація у мене та компанії дівчат з закладом. Ще місяць тому 29 жовтня, бронювали зал Венеція для спа-відпочинку дівочою компанією. І от сьогодні коли прийшли вже безпосередньо до Посаду, виявилось, що адміністратор нашу бронь нікуди не вніс, тобто 7 дівчат, які прийшли до закладу просто залишились ні з чим. Нам запропонували загальний спа-зал, за понад вдвічі більшу ціну, і ми готові були вже погодитись, але туди з собою їжу не можна, а у нас (оскільки ми бронювали зал для своєї компанії) були 6 коробок суші, які ні за яких умов нам там їсти не дозволили. Керівництво на звʼязок не виходило, а адміністрація самого спа-центру ситуацію не залагоджувала взагалі ніяк, залишили все на підлеглу адміністратора (яка зрозуміло ні при чому). Нам запропонували загальну сауну і зал на завтра (коли ми за місяць збирались на сьогодні, 22 листопада), зрозуміло що нас це не влаштовувало. Хоч і відвідували до цього заклад і були задоволені, після такої негативної клієнт орієнтації (рахуйте ніякої) ні я сюди не приїду, і нікому не радитиму. А і ще - адміністратор, який начебто приймав нашу бронь більше там не працює. То ж і все - відповідального нема, зняли з себе будь-які питання. P.S. Суші нам довелось їсти надворі
Дуже цікаво, що погані відгуки видаляються, тому напишу спільний відгук про готель і ресторан, де ми святкували весілля 08.08.2021. Загалом весілля пройшло дуже добре, територія готелю велика, доглянута і дуже гарна, зробили дуже багато чудових фотографій. Святкували у залі «Версаль», великий зал, з дзеркалами і високою стелею, багато місця для танців. Банкет-менеджер Ольга допомагала нам протягом усього періоду підготовки і в день весілля, всі питання і проблеми вирішувались на місці одразу, за що ми дуже вдячні. І сам готель. Ми знімали номер для молодят на дві доби. Тераса була надзвичайно брудна, таке враження, наче після останнього дощу там не прибирали ще. Зранку в день весілля, я була замкнута в ванній без телефону, тому що замок був зламаний. Мені пощастило, що чоловік почув, як я гупала в двері, інакше весільний день був би зіпсутий. Перед нами не вибачились за даний недолік, сказали лише: ну ми ж полагодили замок після вашого зауваження. Так вот, замок мали полагодити ще до того, як заселили нову пару в номер. Доставка сніданку в готель. Ми довго телефонували на рецепцію, і коли додзвонились замовили сніданок в номер. Через півгодини нам його так і не принесли. Коли ми оплачували номер, окрім сніданків, у вартість готелю входив подарунок молодятам (шампанське і фрукти). За дві доби, що ми там жили, нам нічого з цього не надали. В ресторан обов‘язково повернемось, дуже смачна кухня і обслуговування, а вот проживання в готелі залишило про себе не найкраще враження, не радимо.
Гарна територія, прекрасний, гарно освітлений зал. Смачна кухня. Думаю ще й дорого)!
Прекрасний готель,привітний персонал,дуже смачний сніданок.Реально високу оцінку заслуговують,після порівняння різних готель та квартир у Києві,які на фото виглядають чудово,а в реальності повна невідповідність ,розчарування !У цьому готелі мені не підійшли подушки і їх без проблем замінили на м’які ,за що дуже дякую.Для мене дуже важливо чистота постільної білизни,рушників та номера,у цьому готелі все бездоганно!Рекомендую!
Жили три дні, все супер! Смачнющі сніданки, охайний та привітний персонал! Номери чисті, є міні-бар. Навпроти через дорогу відкрився новенький супермаркет " Сільпо"
Доброго вечора. 18.09.20 ми відсвяткували наш найкращий день, нашого Весілля. Ми дуже вдячні усьому персоналу що допоміг нам організувати цей прекрасний день не дивлячись на погодні умови. Особлива вдячність нашому банкетному менеджеру та координатору Тетяні, вона просто супер,позитивчик,умнічка, вона завжди була з нами на звязку. На протязі всього свята та після, Вона організовувала все на вищому рівні. Танічка дала нам відпочити,ми взагалі не мали ніяких хвилювань бо знали що у нас є ФЕЯ. Окремо дякуємо кухні та офіціантам,все було дуже смачно та з гарною подачею. Також вдячні персоналу готелю,за привітність,підтримку та швидке реагування на прохання. Дякуємо!!! Ви молодці. Так тримати,Ви хороша команда!❤❤❤
Софіївський Посад знаходиться за адресою вулиця Київська, 81/2, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08131
Зв'язатися з Софіївський Посад можна за номером телефону +38 (067) 549-58-80
Дістатися до Софіївський Посад можна за посиланням