City Holiday Resort & SPA Петропавлівська Борщагівка

Відгуки

1. Anastasia Goodz ★★☆☆☆

   В номері не була але на протязі 3 років відвідувала спа цього комплексу Раніше було розділення по прайсу на будні(в будні на порядок дешевше) і вихідні дні, зараз одна ціна( Басейн сольовий не працює, сауни коли немає світла не працюють, полотенець немає(раніше були на стійці в зоні біля басейну) дали тільки халат і одноразові капці Буду змінювати спа на більш стабільне

   майже 8 місяців тому
2. Дарина Бандура ★★★★★

   Відпочивали тут 30.08 ,це був вихідний день,людей було достатньо але територія велика і не було сильного скупчення.Басейн працює до 20:00 чистий і теплий,персонал привітний. Спа зона велика і класно,що працює до 23:00 тому після басейну,ще встигли відпочити і там. Кухня смачна,замовлення виносять швидко. І найголовніше,на що ми звертаємо увагу- це чистота. Чисто скрізь і в номері,і в спа,і біля басейну.Рушнички,халати,капці,засоби гігієни,водичка,чай усе є для вашого комфортного перебування там. Хороша шумоізоляція.Територія велика та зелена.

   майже 10 місяців тому
3. Amantis Partner ★★★★☆

   Відпочивали біля відкритого басейну 04.08. Нас попередили що там ще проводяться ремонтні роботи. Чи є шум від цього? - відповіли «нііі ви що, нічого такого!». Дійсно, працівники ремонтують дошку, раз у 15-20 хвилин пилять дрелять, ок… Але з іншого боку приблизно з 14 до 18.00 працював трактор, щось відвантажував, знову і знову… і той шум вже заважав сильно! Тож, за 1000 грн відпочивали між дрилем та трактором. Я розумію що нас попередили, але ж донесли неправдиву інформацію з приводу шуму, він був і перебивав музику і іноді навіть розмову. Сам басейн гарний, з підігрівом.

   майже 11 місяців тому

1. Alevtina [ AVA ] Music ★★☆☆☆

   Взагалі вперше пишу негативний відгук,але в цьому місці у неділю нам принесли чек на 2000 грн більше. Ми відпочивали біля басейну,були там вперше. На жаль не отримали навіть слова «вибачте» після усіх розмов.Бармени спирались на помилку,але обслуговування на низькому рівні,на жаль . Окрім цього у нас ніразу не забрали брудного посуду , а наші коктейлі були з мурашками. Надіюсь захід прийме міри , адже залишився неприємний осад .

   майже 5 років тому
2. Александр Березюк ★☆☆☆☆

   Під час перебування в готелі і попереднього запису на масаж неочікувано наш запис відмінили за 10 хв до процедури, тому що «один з постійних з гостей теж забажав масаж на цей самий час...». Ну, тепер у готеля на одного лояльного клієнта менше, не враховуючи відповідних коментарів в колі моїх друзів і знайомих.

   майже 5 років тому
3. Olga Bileychuk ★☆☆☆☆

   Готель, у якому працівники демонструють абсолютну байдужістьдо потреб гостей. Проживали в цьому готелі протягом 5 днів групою з 5 осіб. Із цих 5 днів тричі ми залишилися без сніданку, хоча окремо неодноразово просили рецепцію приготувати сніданок швидше, оскільки починаємо робочий день дуже рано. У перший день прохання виконали. У другий день сказали "а ми думали, що це лише один раз". На третій день ми знову не встигли поснідати, бо "офіціант не доїхав, застряв у корку". На п'ятий день було "так-так, буде-буде зараз сніданок" - але двері ресторану відчинилися аж тоді, коли ми вже виходили з готелю, бо запізнювалися. Було страшенно неприємно, персонал не те що не намагався вирішити проблему - а таке враження, що робив усе на "відчепіться". Залишити гостей злими і голодними - це зовсім не те, чого очікуєш від готелю з претензією на 5 зірок. Залишився неймовірно неприємний осад. Номери нормальні, трохи темнуваті (але це проблема майже усіх готелів). Є усі потрібні засоби, мило-шампунь-лосьйон-тапочки-халат. Ліжко дуже зручне. Чистота просто бездоганна. А от ставлення страшенно гидке. Не відчувалося ні гостинності, ні бажання допомогти. Вирішення конфліктних ситуацій теж на "двійку". Вислухавши скаргу нашої менеджерки, працівниця рецепції пообіцяла що "зараз вам передзвонять з фронт-офісу". Ну що, досі дзвінка чекаємо...

   майже 5 років тому

1. Nataliia Zavistovska ★★★★★

   Прекрасне місце для тих, хто хоче відпочити і порадувати себе SPA, косметичними процедурами, масажем і справді дуже смачною їжею. Все професійно і якісно. Обрали це місце для святкування сімейного свята. Цілий день у SPA з купанням у басейні зі звичайною водою, басейні з морською водою, відвідуванням сауни, римської терми та російської бані. Дивовижні відчуття спокою і релаксу. Дуже мила соляна кімната. І тільки одне розчарування - кабельне телебачення з якимось неприємним і незрозумілим набором телепередач. Проте це все одно не зіпсувало загальний піднесений настрій, бо все інше варте найвищої оцінки. Персонал і сервіс - супер!

   майже 5 років тому
2. my_ ponka26 ★★★★☆

   Спа чудове, все інше ні. Номера на 3 зірки, а стіни у номері об які можна собі шкіру розідрати, якщо доторкнешся.... що моя дитина і зробила

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді