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Centro Idea Casa - Porte e finestre Roma

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Via Maremmana, 7, 00030 San Cesareo RM, Italia

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centroideacasa.it

“Incredibile cultura del lavoro e rispetto del cliente. Mi hanno fornito un prodotto ottimo e mi hanno seguito anche a distanza di 7 anni per risolvere in maniera eccellente problemi creati da me. Sono soddisfattissimo! In dettaglio: abbiamo realizzato una veranda con enormi vetrate in triplo vetro ben 7 anni fa. Allora furono impeccabili. Eravamo da un anno tornati in Italia ed eravamo appena stati truffati da un tipo che si era intascato la caparra (con tanto di bonifico tracciabile) senza fare il lavoro. Elisio Marinelli ci dedicò un pomeriggio rispondendo a tutte le nostre domande e affrontando tutta la nostra diffidenza in maniera serena e realistica. 'Facciamo un finanziamento' disse, 'così siete tutelati voi e io'. Mai quel briciolo di fiducia che gli concedemmo fu meglio riposta! Il lavoro venne fatto nei tempi stabiliti da una squadra di montatori che fecero rimanere a bocca aperta non solo me, ma anche il muratore (amico di famiglia e lavorante di fiducia di lungo corso) che stava facendo dei ritocchi nel frattempo! Non avevamo mai visto gente lavorare con tanta velocità, coordinazione e serenità! Soprattutto questo ci stupì: sembrava stessero giocando! Quando Elisio mi chiamò per sapere come era andata, chiaramente gli espressi tutta la mia soddisfazione per il lavoro ben fatto e lui mi disse: 'per qualsiasi problema, chiama!' Il problema arrivò qualche tempo dopo. Per motivi contingenti (accertati dal geometra e dal muratore), che non c'entravano col montaggio degli infissi, si venne a creare il distacco di un montante dalla colonna in cemento armato alla quale avrebbe dovuto aderire. Chiamai Elisio Marinelli che mi rispose e mandò un tecnico di sua fiducia che, neanche a dirlo, in un paio d'ore risolse il problema in via definitiva e con poca spesa. Infine a giugno scorso, dopo 7 anni e in pieno caos post-pandemico aggravato dal bonus 110% e con una guerra in corso nel bel mezzo dell'europa, ho chiamato Elisio chiedendogli di smontare tutto in fretta. Non mi ha preso per pazzo e, nel giro di 10 giorni, mi ha mandato un paio di operai. Non contento, a ottobre l'ho richiamato per avvertirlo che avevo intenzione di rimontare tutto. Mi rispose da Sharm El Sheik che non c'era problema e di avvisarlo quando saremmo stati pronti. L'ho avvisato il 5 novembre e il 14 novembre gli infissi erano al loro posto, più belli e stabili di prima. Non è finita. Agli infissi montati, mancava una maniglia che fu rimossa perché uno dei miei tre figli aveva fatto sparire la chiave. Niente paura. Nel magazzino del signor Andrea Marinelli ce n'era una che aspettava lì da sette anni che qualche sprovveduto la richiedesse in sostituzione della gemella ormai fuori produzione. Che dire?! Grazie Elisio! E avanti ditta Marinelli! Spero possiate educare nuove generazioni di professionisti!”

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