Служба доставки у Львівській області

“Гарний підїзд авто,швидко обслуговують”

“Чудове відділення з приємним персоналом. Працівниці завжди орієнтовані допомогти і вирішити будь-яку ситуацію. Користуюсь вже багато років і без нарікань. Хочеться побажати їм терпіння. Адже неодноразово бачила як люди «виносять мізки». Працювати з людьми завжди важко, а на пошті то в рази важче. Не розумію чому клієнти дозволяють собі так поводитись. Всі негативні коменти від людей, яким всі все винні. Чи працівники винні що багато людей і черга? Чи винні що їх змушують вивантажувати пошту. Це питання до керівництва а не як до них. А люди свою злість виливають на працівниць. Підсумовуючи, хочу подякувати за роботу дівчатам і побажати терпіння і стійкості в роботі з неадекватами. Я вже переїхала з району, але всеодно всі свої замовлення роблю на це відділення.”

“Дуже рекомендую. Зручно добиратися до Львова, ввічливі водії.”

“Обслуговувалась у цьому відділені! Гарне приміщення,святкова атмосфера, привітне відношення! Більше би таких відділень укрпочти!”

“Чемно, оперативно. гарне відділення. небагато людей.”

“Хочу подякувати працівникам нашої винниківської укрпошти, які допомогли вирішити ситуацію з якою я зіткнулася. Постараюсь коротко описати. Моя сестра вислала мені посилку з відділення 02068 м.Київ. При оформленні працівники київського відділення вказали, що максимальна сторона більша 70 см, через що вартість пересилки зросла в кілька разів. Коли при отриманні посилки я незрозуміла чому вона коштує так дорого, то працівники нашого відділення все переміряли ( посилка насправді немала і 60 см), склали акт невідповідності розмірів і допомогли все вирішити і виправити. В результаті я забрала посилку і оплатила ту ціну, яка відповідала дійсності. Особлива подяка завідуючій відділення п. Надії, яка взялась за вирішення цієї ситуації. Буду і надалі користуватись вашими послугами.”

“Не полінуюсь і зайду сюди) Замовив певного інструменту з Поляндії, і варіантів доставки більше не було. Зайшов сюди, почитав відгуки і засмутився... АЛЕ! Все було на висоті, НП з НЯ мають гірший сервіс! День на Україні, посилка в мене, на коробці жодної пом'ятості. Набрали, привітний хлопець/чоловік підвіз під двері і за то платити не треба! Чого ще бажати??? Рекомендую П.С. Бажаю команді мест усього найкращого, працюйте над помилками і будемо співпрацювати”

“звичайна пошта, багато негативних відгуків але у мене ніколи не було якихось негативних емоцій чи конфліктних ситуацій. вау ефекту нема, але зі своєю роботою справляються”

“Заказував укр почтою прийшло швидко все супер”

“Я користуюся послугами цього відділення вже більше, ніж півтора роки і хочу поділитися своїм досвідом. Цей відгук буде більше про персонал, що працює тут, персонал, який працює в тих умовах, які дає йому держава. Так, тут бувають великі черги. Але вони не через те, що хтось собі "йде робити чайок", як хтось тут писав. Це зумовлено тим, що працівників мало і часто вони мають розірватись між декількома робочими задачами, тому іноді й працює один оператор. А іноді у них дійсно глючать комп'ютери, через що черга стає більшою, а чекати треба довше. Але що можуть зробити в цьому випадку працівники? Куплять за свій кошт обладнання і за свій кошт будуть винаймати досвідченого програміста, що поставить їм нормальне програмне забезпечення? Не забуваймо, що УкрПошта - це державне підприємство. І в цьому випадку держава не попіклувалась про те, щоб ви, як клієнти, могли отримувати/відправляти свої посилки швидко. Якщо ви хочете швидко, тоді доведеться переплатити і обрати Нову Пошту. Що мені в цьому відділенні дуже подобається, так це те, що оператори, які тут працюють (особливо у відділі видачі/прийому відправлень), неймовірно терплячі та ввічливі! Хоча умови їх праці залишають бажати кращого, тим не менш працівники лишаються завжди ввічливими, порадять, підкажуть, побажають гарного дня. Деякі працівники вже знають мене як постійного отримувача посилок)) і зустрічають мене з посмішкою, звертаючись по імені) Давайте будемо більш розуміючими і добрішими. Персонал тут робить все, щоб клієнт лишився задоволеним. В деяких інших відділеннях, де я також отримую іноді посилки, ситуація набагато гірше... Деякі працівники дозволяють собі проявляти абсолютну неповагу до людей... Тому саме це відділення для мене найбільш комфортне, ніж інші, хоч тут іноді й більша черга (бо і відправлень сюди приходить більше, ніж в інші відділення). Працівникам відділення ставлю 5 зірок, а тим, хто керує УкрПоштою, ставлю величезний дизлайк.”

“Дуже велика черга, нажаль так і не дочекався.”

“Чудово, посилка прийшла на наступний день після замовлення.Швидко і зручно”

“Добрий день, підскажіть, будь ласка, чи працює зараз ця пошта та який її актуальний робочий графік? Заздалегідь дякую.”

“Чудовий сервіс і швидка доставка! Посилка до США прийшла за 10 днів, керамічний посуд цілий — дякую за турботу та акуратне пакування. Рекомендую!”

“Регулярно користуюся послугами цього відділення. Позитивні зміни дуже відчутні - новий дуже зручний графік роботи, відповідно мінімілізація черг. До персоналу жодних зауважень. На разі можу тільки подякувати. Все чудово, все добре.”