Професійна діагностика та ремонт у Львові

“Відгук про сервіс Бош, вул. Кордуби, 5, Львів 19.05.2025 я вдруге звернулася до цього сервісу. Перший візит залишив сумнівне враження — менеджер не зміг надати відповідь по VIN-коду щодо потрібних форсунок, хоча згодом все ж знайшов варіанти. Його невпевненість змусила мене тоді відмовитись від замовлення. Цього разу працювали вже двоє співробітників, і менеджер Андрій виявив ініціативу. Він з впевненістю сказав, що форсунки “або працюють, або ні”, гарантії не потребує, але вже наступного дня (тобто 20.05.2025) я зможу їх отримати. 20.05 о 11:18 я зателефонувала, щоб оформити замовлення, мені сказали “передзвонимо”. О 11:46 зателефонував Андрій і абсолютно спокійно повідомив, що жодної форсунки немає. На моє обурення щодо непрофесійності відповів: “Ну ви ж бачите, тоді були!” У мене виникло логічне питання: це був сервіс чи базар? Якщо позиція є — її можна зарезервувати. Якщо обіцяєте — виконуйте. Або не обіцяйте взагалі. Нажаль, склалося враження повної відсутності організації, координації й відповідальності. Важко назвати це якісним сервісом, особливо коли мова йде про деталі до авто, а не про купівлю овочів.”

“Відгук про сервіс Бош, вул. Кордуби, 5, Львів 19.05.2025 я вдруге звернулася до цього сервісу. Перший візит залишив сумнівне враження — менеджер не зміг надати відповідь по VIN-коду щодо потрібних форсунок, хоча згодом все ж знайшов варіанти. Його невпевненість змусила мене тоді відмовитись від замовлення. Цього разу працювали вже двоє співробітників, і менеджер Андрій виявив ініціативу. Він з впевненістю сказав, що форсунки “або працюють, або ні”, гарантії не потребує, але вже наступного дня (тобто 20.05.2025) я зможу їх отримати. 20.05 о 11:18 я зателефонувала, щоб оформити замовлення, мені сказали “передзвонимо”. О 11:46 зателефонував Андрій і абсолютно спокійно повідомив, що жодної форсунки немає. На моє обурення щодо непрофесійності відповів: “Ну ви ж бачите, тоді були!” У мене виникло логічне питання: це був сервіс чи базар? Якщо позиція є — її можна зарезервувати. Якщо обіцяєте — виконуйте. Або не обіцяйте взагалі. Нажаль, склалося враження повної відсутності організації, координації й відповідальності. Важко назвати це якісним сервісом, особливо коли мова йде про деталі до авто, а не про купівлю овочів.”

“Ще ні разу не відмовили в допомозі ! Завжди йдуть на зустріч клієнтам . Спасибі”

“Хлопці швидко та якісно зробили балансування та вирівняли 2 диска. Величезне дякую.”

“Пробив колесо зранку перед роботою. Зателефонував, домовились. Вискочили допомогти, як на піт-стопі)) Дуже вдячний.”

“Дуже хороша слажба доставки. Швидка доставка документів - дуже виручили мене в терміновій ситуації. Особливе дякую їх регіональному керівнику.”

“Не раз звертався на це СТО і завжди був задоволений відношенням до клієнтів та якістю роботи.Іна цей раз звернувся і всі проблеми моєї авто були вирішені якісно та вчасно. Рекомендую”

“Віддавав на рихтовку заднього крила та фарбування задньої двері після ДТП. Зробили дуже якісно Також зазначу приємну комунікацію Рекомендую”

“Звертаюсь до даних майстрів не вперше і завжди задоволена компетентністю. Так склалось, що у нашій країни люди привикли залишати тільки негативний досвід, що дуже шкода, і мене дивує така оцінка СТО у гуглі, адже все шкидко і якісно! Однозначно рекомендую!”