Agenzia delle Entrate-Riscossione

"Non posso che dare 5 stelle, guardia all’entrata molto disponibile e disposta a dare indicazioni e gestire la fila. Tempi di attesa molto ragionevoli. Procedura con QR Code Ben organizzata. Hanno chiamato il mio numero (preso appuntamento tramite l’assistenza telefonica) in orario, e mi ha seguito un dipendente allo sportello 10 che si è rivelato semplicemente magnifico. Organizzatissimo, disponibile, educato e tranquillo, che mi ha guidato passo passo e ha gestita tutta la mia pratica mettendomi a mio agio e svolgendo la procedura con estrema professionalità e precisione. Ps: anche le altre persone in fila (es sportello 9, 14 e 15, che erano adiacenti al mio) hanno avuto solo che commenti positivi, a dimostrazione che si, sono stato fortunato, ma che in generale il personale di questa filiale è estremamente cordiale e collaborativo."

"Ieri 3 marzo 2024 ore 12:10, sono stata in questa sede ed ho trovato, si tanta gente ma, il Sig Roberto da solo all'entrata della Vostra agenzia, ha fatto sì che la fila scorresse nel migliir modo possibile accontentando tutti!!! Amche allo sportello 15, ho trovato professionalità e gentilezza. GRAZIE ROBERTO, GRAZIE SPORTELLO 15."

"Sono andata senza appuntamento, devo dire che non mi aspettavo un ufficio cosi organizzato! Il personale alla porta gentile e simpatico, il personale allo sportello ugualmente gentile e solerte mi ha risolto il problema in men che non si dica e mi ha dato anche dei consigli. Complimenti!!!"

"Esperienza del tutto negativa almeno per la sede di via Cristoforo Colombo n. 271 . Ci sono stato 3 volte nell' arco di pochi giorni . Le prime due volte ho trovato dietro lo sportello due " cosiddette" funzionarie forse non troppo soddisfatte della loro vita ...risposte con il contagocce , quasi per fare un favore e in conclusione ho perso tempo . Il terzo giorno , essendo piuttosto preoccupato per il niente di fatto pregresso , chiamo prima i Carabinieri e poi la Guardia di Finanza ben specificando quanto accaduto presso l' Agenzia e sottolineando che sarei dovuto tornarci ancora una volta per tentare di risolvere il problema , vengo invitato oltre ad essere calmo anche , eventualmente , a richiamarli nel caso non mi fossi ritenuto soddisfatto. A questo punto sono tornato all'Agenzia delle E.-R. di via C.Colombo 271 e " stranamente " sono riuscito a risolvere. Avranno avuto , per caso , una qualche efficacia le telefonate fatte ai Carabinieri e alla Guardia di Finanza ????? Altro che Fisco Amico ......e comunque ringrazio il terzo Funzionario che dopo aver ascoltato le mie ragioni mi ha messo nella condizione di risolvere il problema ."

"Esperienza ottima. Per quanto si possa definire in tal modo una esperienza alla agenzia delle entrate. Mi sono recata nelle mattina del 4 ottobre nell agenzia zona Colombo. Li ho incontrato un impiegato Sig. Raffaele il cognome per ragione di privacy non me lo ha detto, che ha rappresentato per me una ancora di salvezza. La sua disponibilità, preparazione, chiarezza e SOPRATTUTTO umanità, che in certi posti non guasta ha fatto si che non solo mi ha metaforicamente condotta per mano durante tutto lo svolgimento della pratica ma ha fatto si scegliessi in modo corretto la giusta soluzione alla mia soluzione. Grazie sig. Raffaele"