Agenzia Viaggi SingleUp

"Mi è capitata una cosa molto sgradevole con questa organizzazione. Non fidatevi. Avevo prenotato un viaggio per luglio a Tropea, pagando l'acconto a marzo. Mi sono fidata di versare una somma che per me è stata frutto di grandi sacrifici. Siamo al 20 giugno e a distanza di 20 giorni dall ppartenza non ho ricordato che il 10 giugno scadeva perentoriamente il termine per versare il saldo. Caso ha voluto che la mia mail ha problemi e non ho ricevuto i loro messaggi di sollecito di qualche giorno fa', che a loro saranno sicuramente tornati indietro. . Vado al sodo: hanno cancellato la mia prenotazione a 20 giorni prima della partenza con una aggressività verbali senza precedenti per me. Ho avuto una conversazione telefonica e uno scambio di messaggi nella quale chiedevo di attendere che avrei effettuato il pagamenti immediato ne' alla comprensione del cliente e dei disguidi involontari accaduti., visto che sono fuori città e non sarei riuscita da qui a pagare oggi.. Sono stati di uno sgarbo e aggressività mai vissuti prima. Legalmente sono a posto, hanno le loro ragioni, ma professionalmente devono solo vergognarsi. Se si sono comportati così con me, lo avranno fatto e lo faranno con altri. Non consiglio di avere a che fare con questa gente. State attenti..e tutto sommato credo di essermi scansato una grande delusione di viaggio se questi erano i presupposti. Il mio acconto frutto di grandi sacrifici post. Pandemia il cielo saprà farglieli restituire in salute. Scusate ma sono molto disgustata. Ma il mio sorriso si riaccende subito. State attenti e grazie di avere letto il mio scritto"

"Prima esperienza con questa Agenzia. Tour del Salento a giugno 2022. 7 giorni di sole e visita ai principali luoghi del Salento (e non solo). La presenza del Tour Leader è sicuramente fondamentale sia per gestire tutto quanto era già organizzato che per creare sintonia e sinergie fra i componenti del gruppo. Il Tour Leader che ci ha seguito (Orlando-Horly BB) si è rivelato persona professionalmente molto preparata e con una forte empatia, riuscendo anche a risolvere un importante imprevisto ad inizio vacanza. Menzione speciale anche alla guida di Lecce, signor Luigi. Unico consiglio che mi sento di rivolgere: eliminare visita al "museo" Faggiano. Nell'insieme tour da non perdere."

"Una splendida vacanza a Sharm El Sheik! Una settimana al Reef Oasis del Veraclub davvero bella; la baia del resort è senz’altro la migliore del circondario di Naama Bay; la struttura è accogliente, grande ma non dispersiva e bene attrezzata. Stanze grandi, forse un po’ datate ma perfette per lo scopo della vacanza, cucina Italo-internazionale di qualità buona e varia… persino il caffè e la pasta erano davvero buoni e, detto da un napoletano, significa qualcosa! Personale davvero gentile e disponibile con un buon standard di pulizia. Ottima l’organizzazione di Single-up che ha pensato davvero a tutto!!! Ed un ringraziamento speciale va al nostro Tour Leader Orlando per competenza e disponibilità ma soprattutto per avere amalgamato il nostro gruppo facendoci davvero divertire!!! Tornerò certamente a viaggiare con loro!"