Діла

"Жахливі черги. Люди, які приходять, аби просто роздрукувати результати аналізів, проходять у відділення без черги, крадучи дорогоцінний час у людей, які прийшли здати аналізи. Я вважаю, найкращим рішенням було б поставити у відділенні окремий ресепшн для відвідувачів, які прийшли за результатами, щоб розділити чергу, як у деяких інших відділеннях Діла. Була неприємно здивована відсутністю гінекологічних дзеркал розміру S. Вважаю це неприпустимим для вашої мережі лабораторій. Це спричинило певний дискомфорт під час забору аналізів. Сподіваюсь, що адміністрація дослухається до моїх зауважень. Дякую."

"Відділення хороше, працівники привітні! Чисто ! При взятті аналізу з вени взагалі голка не відчувається, рідко так буває. Дякую за вашу майстерність!"

"Здавали ПЛР COVID-19 усією сім'єю для виїзду за кордон. У дитини виявився позитивним. В паніці майже серед ночі поїхали перездавати в цілодобове відділення. Звичайно ж терміновий тест, що на 30% дорожче, аж тут раптом приходить від них повідомлення, що стався технічний збій і перший аналіз був негативний. На питання чи повернуть вони кошти за повторний аналіз відповідь була: "ні". Дуже дякуємо за зіпсовані нерви і викинуті на вітер кошти! Надалі здаватимемо аналізи в інших лабораторіях."

"Сьогодні по гарантії страхової, я пішла здавати аналізи. Була з дитиною 1.5, мало того що я простояла в черзі на вулиці, так мені сказали що не мають договору зі страховою. Мені прийшлось передомовлятись і йти в Добробут. Але! Головне, що договір зі страховою є, маю висновок , що працюють не компетентні працівники. Минулого разу ще й забули включити один із показників до всього списку. Клієнтоорієнтовність на 1 бал."

"Чудовий персонал, компетентний у всіх питаннях. Все оперативно. Дякую Вам дівчатка!"