Aмбулаторія Лікарня, Софіївська Борщагівка

Відгуки

1. Інна ★☆☆☆☆

   Записалася на прийом до лікаря Швець Анастасії Леонідівні для оформлення декларації. Але на прийом так і не потрапила. Тому що лікар дозволяє собі запізнитися більш ніж на 20 хвилин і навіть не попередити про це. Адміністратор відмовилася зв’язатися і дізнатися скільки ще очікувати Відношення до людей жахливе Якщо є запис на визначений час невже так важко попередити про запізнення?

   майже 8 місяців тому
2. Larysa Nemolovska ★☆☆☆☆

   Відгук Звернулася до державного медичного закладу за попереднім записом з метою перезаключення декларації та отримання медичної допомоги. Хворію понад два тижні, більше тижня трималася висока температура. Попри воєнний час, коли суспільство особливо потребує взаємної підтримки, я зіткнулася з повною відмовою у будь-якій допомозі з боку лікаря Рубан Лариси. Після короткої розмови мені було відмовлено не лише в укладенні декларації, а й у мінімальній медичній дії — направленні на аналізи. Мені було запропоновано негайно залишити кабінет. Особливо тривожним є те, що подібна поведінка не виглядала поодинокою. Під час мого перебування в коридорі пацієнти відкрито обговорювали страх заходити до кабінету, попри те що лікар перебувала на робочому місці і прийом фактично не вівся. Складається враження, що доступ до медичної допомоги залежить не від стану здоров’я пацієнта, а від суб’єктивного ставлення лікаря. Відмова в допомозі, підвищений тон спілкування та фактичне усунення пацієнта від прийому створюють серйозний ризик для здоров’я, особливо для людей похилого віку. У воєнний час така практика виглядає не просто неприйнятною, а небезпечною. Вважаю, що подібна поведінка дискредитує професію лікаря та державний медичний заклад загалом. Прошу адміністрацію звернути увагу на ситуацію та дати їй належну оцінку. У разі відсутності реакції залишаю за собою право звертатися до вищих інстанцій у встановленому законом порядку.

   майже 9 місяців тому
3. Таня Облакевич ★☆☆☆☆

   Графік роботи не відповідає реальності. Люди «працюють» коли їм хочеться. Під входом в 16:45 зустрічає якась жіночка з сміттєвим пакетом, з запитаннями «куди ти, вже не працюють» На запитання про графік відповідає що працюють до 17. Ще раз перепитала то ж до скількох працюють, у відповідь почула знову це «17:00» Коли ж запитала то чому я зараз не можу потрапити до реєстратури, почула що там всі тільки до 16.

   майже 9 місяців тому

1. Марина Назарец ★☆☆☆☆

   Жахливе відношення до пацієнтів. Адміністратор самовільно відмінила прийом дитини за 30 хвилин до початку консультації у ортопеда по направленню від педіатра. Аргументують тим, що вони держава установа, зарплати їм сплачує Борщагівська отг, а не наш педіатр, державні клініки не обслуговують декларантів з інших амбулаторій.

   майже 9 місяців тому
2. Оксана Бутрин ★★★★★

   Була на прийомі в сімейного лікаря Дородько Віра Вікторівна ! Найкраща Амбулаторія справила гарне враження Чисто ,охайно ,привітний персонал

   майже 10 місяців тому
3. Юлия Зак ★☆☆☆☆

   Жахливе відношення лікарів до пацієнтів.. просто жах не раджу!

   майже 4 роки тому

1. Маша Величко ★☆☆☆☆

   Не можливо записатись на прийом до лікаря ,через Мед24 залишила 2 заявки,щоб реєстратура зв‘язалась щодо запису-не дзвонять. Телефонувала їм разів 20 вже в різний час або трубку не беруть або раз підняли слухавку, почула тільки як з пацієнтами спілкувались, після цього ще разів 10 телефонувала просто скидають і все. Це просто жах, є сімейний лікар є декларація. Захворіла не можу нікуди додзвонитись,як би лікарняний потрібно оформити+ вилікуватись. Це просто не зрозуміло,що … навіщо тоді декларації підписувати і який сенс взагалі цього закладу,якщо вони нічого не роблять

   майже 5 років тому
2. Виктория Гончарук ★☆☆☆☆

   Це справжній триндець !!!!!!Щоб записатися до сімейного лікаря ,треба 1,5 години вистояти в черзі!!!!!!І це не тому що людей багато,а тому ,що допускають до роботи некваліфікованих!!!!!!!!Які 30 хв відпускають одну людину!!!!!!!!Просто жах!!!!!!!!!

   майже 5 років тому
3. Светлана Стукало ★☆☆☆☆

   Як можна зв*язатися з реєстратурою? Весь час лінія занята. Неподобство.

   майже 5 років тому

1. Люба С ★☆☆☆☆

   Не рекомендую сімейного лікаря Чеботарьову Дарью ! Необхідно було направлення до травматолога ( опік, по призначенню лікаря із травмпункту) . Звернулася до реєстратури 8:50. Надали мобільний номер. На дзвінки не відповідає ( Майте на увазі). На вайбер надала довідку з травмпункту, підписану декларацію. З реєстратури Дарьї надали інформацію, мої звернення , декілька раз( реєстратору окремо дякую ). Дарья зателефонувала в 14.00. На моє звернення запропонувала викликати ТАКСІ і поїхати в Боярку, і я встигну до лікаря!! На моє уточнення, до котрої лікар приймає, вона з'ясувала, що в п'ятницю в Боярці немає чергового травматолога... І як виявляється, я мала прийти і сидіти в живій черзі у неї під кабінетом, щоб вчасно отримати направлення. Коронавірусу виявляється уже немає..... Але це вже інша історія. Направлення отримала, без запису до лікаря . Шукала сама поліклініку, так як не повідомила, куди можна звернутися.... Бажаю всім здоров'я, не мати приводу лікуватися і звертатися до лікарів.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді