NaturaDent Zahnarzt Odenkirchen, Mönchengladbach

"Ich bin noch Neupatient und hätte heute um 19Uhr meinen ersten Termin gehabt. Als ich gegen 18.45uhr beim Zahnarzt ankam, stand ich vor einer verschlossenen Türe. Da es noch keine 19 Uhr war, habe ich erstmal geduldig im Regen gewartet. Parallel habe ich die Öffnungszeiten geprüft, Montags Sprechstunde von 16-20Uhr, alles richtig. Nach mehrmaligem klingeln, sowie mehrfachen Versuchen, telefonisch einen zu erreichen, habe ich dann gegen 19.20Uhr total durchnässt aufgegeben. Es ist eine absolute Frechheit, die Zeit anderer Menschen zu verschwenden und Termine grundlos platzen zu lassen. Wenn Sie keine neuen Patienten aufnehmen möchten, dann machen Sie doch bitte auch keine Termine, sondern sagen direkt, daß kein Interesse besteht. Also als Neupatient ist dieser Zahnarzt nicht zu empfehlen."

"Ich bin Angstpatientin und bin auf der Suche nach einem naturheilkundlichen Zahnmediziner bei Fr Dr. Maulbach Chandra gelandet. Ich kann dies Ärztin für anspruchsvollere Patienten und/oder Angstpatienten nicht empfehlen. Sie hat sich zwar Zeit genommen um zu erklären, jedoch sind Bemerkungen wie "warum weinen sie denn schon wieder!?" nicht sehr von Mitgefühl geprägt. Jedoch hat mich ein anderes Ereignis zu dieser Bewertung gebracht. Als ich zu einer Behandlung eines Zahnes mit provisorischer Füllung kam. Dieser Zahn sollte nun seine endliche Füllung bekommen. So wurde es mir bei der Terminvereinbarung kommuniziert. Als ich jedoch auf dem Behandlungsstuhl saß und die Spritze oben statt und unten gesetzt bekam, verneinte ich die Behandlung mit der Begründung, dass es nicht besprochen sei oben Füllungen zu erneuern. Mir war nicht mal bewusst dass dort etwas gemacht werden müsse. Ich wurde daraufhin des Stuhles und der Praxis verwiesen. Ich werde dort keinen weiteren Termin bekommen, die wortwörtliche Aussage war..ich sei zu schwierig. Auch nachdem ich klären wollte, dass wir darüber nie sprachen dass noch weitere Füllungen gemacht werden müssen, erfolgte kein Einlenken, kein Verständnis für meine Ängste oder das man dieses Missverständnis irgendwie klären wollte seitens Fr. Dr Maulbach Chandra. Im Gegenteil es wurde in meinem beisein, fast demonstrativ, meine Karteikarte durchgestrichen und sturr behauptet dass wir das so besprochen haben. Das alles ist sehr bedauerlich, da ich gehofft hatte aufgrund der zuvor guten Beratung, eine Ärztin gefunden zu haben der ich vertrauen kann um auch mal meine Ängste in den Griff zu bekommen. Ich denke gerade schwierige Situation zeigen mir die Menschlichkeit am besten."

"Bin seit einiger Zeit bei Frau Doktor Maubach-Chandra und kann nur sehr positives berichten. Sehr kompetente, freundliche Ärztin, sie nimmt sich Zeit alles in Ruhe zu erklären, ich fühle mich sehr gut aufgehoben, der naturheilkundliche Ansatz ist mir wichtig. Auch das ganze Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr, ganz klar fünf Sterne."

"Als Notfall/Schmerzpatientin hin. Ich bin sehr starke Angstpatientin, wurde sehr gut und einfühlsam behandelt mit wurde alles was gemacht wird erklärt es läuft da sehr familieiär ab. Ein sehr großes Danke schön an Frau DR Maubach-Chandra und der Schwester für das sehr Gute einfühlsam verhalten und die schnelle Hilfe. ABSOFORT werde ich in diese Praxis mit immer mehr abnehmenden Angst hin gehen. DANKESCHÖN:)"