ATU Leverkusen - Manfort

"Bei einer Reaparatur (für 800€) entstand ein Schaden in Höhe von zusätzlich 1115,-€ wofür ich aufkommen soll. Diese Werkstatt werde ich in Zukunft meiden, zur Not mit Sachverständigen und Rechtsanwalt besuchen."

"Wer gerne freundlich und in Ruhe beraten wird ist hier mehr als Falsch. Habe anstatt im Internet zu bestellen gedacht ich spare mir die Zeit und nehme deutlich teurere Preise bei ATU in Kauf um dafür aber auch kurz beraten zu werden. Dem Verkäufer (warsch. Filialleiter) konnte es nicht schnell genug gehen und ihm lag es auch sehr am Herzen mir zu vermitteln, wie ungerne er mich berät. War mir etwas unsicher und habe daher ein paar Nachfragen gestellt diese wurden jedoch absolut nicht zufriedenstellend beantwortet. Vlt als kurze Erinnerung an den Verkäufer, ein Kunde sucht ein Geschäft auf, wenn er Fragen hat, beraten werden möchte und sich unsicher ist. Ihr Job ist es den Kunden zu beraten und Zweifel aus dem Weg zu räumen. Dafür braucht man ein Mindestmaß an sozialen Fähigkeiten. Fazit: nächstes Mal wieder für den halben Preis bei Autodoc und co. Bestellen und auf unfähige Verkäufer verzichten."

"Reifen online bei ATU bestellt, am nächsten Tag zu ATU um diese montieren zu lassen...(wird ja dafür geworben online). Fakt, Reifen waren nicht da, Ersatzreifen angeboten bekommen aber ohne Montage. Einen Termin für die Montage hätte ich erst frühestens 3 Wochen später bekommen. Das Ende vom Lied, ohne Reifen wieder nach Hause gefahren, Habe mir dann meine Reifen, plus Montage woanders, für fast das selbe Geld gekauft und montiert bekommen. Für mich, hat sich das Thema ATU erledigt."

"Das würde ich nicht empfehlen. Sie haben versucht, so viel Geld wie möglich aus mir herauszupressen, indem sie sagten, mein Auto sei in einem schlechten Zustand und könne nicht durch den TÜV, und als ich am nächsten Tag zum TÜV Rheinland ging, sagten sie, das Auto sei in Ordnung. Überlegen Sie sich also gut, ob Sie denen Ihr Auto geben!"