Truckpoint Autoservice

"10 Sterne: Normalerweise schreibe ich ungern Rezessionen. Aber meine Eindrücke waren so gut, dass ich das gern mit jedem teilen möchte: Der erste Kontakt erfolgte per Email. Hier entgegnete man mir mit viel Geduld und Verständnis. Ich bekam immer antworten und ebenfalls einen schnellen Termin. Der Wagen wurde abgeschleppt und sofort in der Werkstatt repariert. Die Abläufe sind sehr strukturiert, die Werkstatt tip top sauber und jeder einzelne Mitarbeiter sehr freundlich. Der Inhaber selbst macht sich immer selbst ein Bild von dem Fahrzeug. Nach der Reparatur wird ausgiebig getestet bevor es zur Auslieferung kommt. Preis Leistung ist ebenfalls sehr gut. Immer wieder gern !"

"Ich hatte Probleme mit dem Steuergerät des 7-Gang-DSG-Getriebes meines VW Tiguan (Fehlercode: 10666 / Positionssensor Kupplung 1). Ich habe mich sofort an den Vertragshändler gewandt, der mir mitteilte, dass die Mechatronik ausgetauscht werden müsse. Der Kostenvoranschlag bewegte sich zwischen 1.800€ und 2.500€, und die Lieferzeit betrug 4 Wochen. Somit musste mein Auto auch entsprechend lange in der Werkstatt verweilen. Durch YouTube bin ich auf Tolga und sein Team aufmerksam geworden. Nach einem kurzen Telefonat erhielt ich bereits nach 2 Tagen einen Termin zur Reparatur. Bei meiner Ankunft wurde ich sofort empfangen und durfte kostenfrei mit einem Leihwagen in die Stadt fahren. Es ist beeindruckend, dass nach nur 3 Stunden Aufenthalt in der Leverkusener Innenstadt der Anruf kam, dass mein Tiguan fertig sei. Ich habe das Auto abgeholt und erhielt Beratung zu weiteren zu beachtenden Punkten. Ich kann definitiv sagen, dass sich die 500 km Hin- und Rückfahrt von Mannheim nach Leverkusen gelohnt haben. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen.Vielen Dank für eure Professionalität und den herausragenden Kundenservice! Grüße aus Mannheim"

"Danke für die nette Beratung und die professionelle Hilfe. Ich hatte an meinem DSG 6 Gang Getriebe ein Kommunikationsproblemen mit der Mechatronik. Ihr habt mir relativ preisgünstig eine intakte und fast neue Mechatronik beschafft. Die war bereits so vorbereitet, dass ich nach dem Einbau sofort fahren konnte und keine Fehler mehr angezeigt waren. Gute Arbeit."

"Haben bei mir die Kupplung, Massenschwungrad und Druckspeicher der Mechatronik an EINEM Tag gemacht. Hut ab, ihr habt einen Stammkunden mehr gewonnen. Preis/ Leistungsverhältnis ist fantastisch und es ist alles bestens gelaufen. Das Auto fährt prima und macht wieder Spaß. Liebe Grüße aus dem Saarland"

"Das Team von Truckpoint Leverkusen ist einfach Weltklasse. Mein Auto stand zuvor 6 MONATE in einer anderen Werkstatt und nichts tat sich. Das Truckpoint Team hat in kürzester Zeit alles hinbekommen, was die andere Werkstatt in Monaten nicht geregelt bekommen hat und das obwohl Sie noch auf viel mehr Schwierigkeiten gestoßen sind, die durch die erste Werkstatt, durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden. Es wurde mir alles detailliert und verständlich erklärt, sodass auch ich als Laie, die Problematik der Mechatronik verstanden habe. Wenn ich könnte, dann würde ich noch viel mehr als 5 Sterne geben, denn ich kann Truckpoint Leverkusen mit bestem Gewissen weiterempfehlen."