BMW | MINI Autohaus ROLF HORN Düren

"Es ist mein erstes Mal, dass ich heute (22.01.2024) meinen Mini in diesem Gottesdienst heile. Alle sind freundlich, besonders der junge Mann, dessen Name Christian ist (ich wünschte, ich könnte mich nicht falsch erinnern). Er ist so höflich und behandelt den Kunden professionell und sehr effizient. Wenn ich der Chef bin, hat er mein Problem in nur 5 Minuten gelöst. Ich würde mich sehr über einen solchen Mitarbeiter freuen."

"Schlechtester BMW Händler im Umkreis! Man wird als Kunde sehr Schlecht behandelt. Am Telefon wird einem eine Wartezeit von einer Stunde angegeben, vor Ort soll man dann trotz Termin um 10:30 Uhr bis Abends warten und bekommt dann noch nicht mal ein Getränk angeboten. Nur das halbe Auto wurde gereinigt bei Nachfrage wird einem gesagt was man denn erwarten würde bei einer gratis Wäsche. Extrem unfreundlich dort kaufen wir nie wieder ein Auto"

"Ich kann nur positives über BMW Horn berichten, mein Serviceberater der hervorragende Arbeit geleistet hatte, Namen kenne ich leider nicht mehr, war sehr kulant und hatte einen top Service abgeliefert. Werkstatt hat sauber und professionell gearbeitet, deshalb volle Punktzahl."

"Ich möchte hiermit meine sehr positive Erfahrung im BMW Autohaus Horn in Düren teilen. Ich habe hier Anfang September einen BMW 520d gekauft Herr Üste, mein Verkäufer zeigte ein hohes Maß an Professionalität und Kundenorientierung, was den Kauf meines des Fahrzeugs zu einem sehr angenehmen Erlebnis machte. Die gesamte Kaufabwicklung verlief sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Fragen wurden von Herrn Üste sofort und kompetent beantwortet. Die Abholung verlief ebenfalls reibungslos. Herr Üste nahm sich viel Zeit und erklärte alle Funktionen des Fahrzeugs. Wenn man auf der Suche nach einem erstklassigen Service und einer hervorragenden Beratung ist, dann ist man hier genau richtig. Vielen Dank an meinen Verkäufer und das gesamte Team für ihre hervorragende Unterstützung. Ich freue mich darauf, auch in Zukunft meine Fahrzeuge hier zu kaufen und werde das Autohaus definitiv weiterempfehlen."

"Ich hatte einen Garantiefall, der aber etwas kniffelig war, da der BMW 530 d in Bayern gekauft und das Schadensbild nicht leicht beurteilbar war. Herr Sharaffedine als mein Serviceberater hat hier hervorragend gearbeitet und mir gegenüber dem Garantieversicherer einiges an Arbeit abgenommen. Super Job!"