H&M Ludgeristraße 11-17, 48143 Münster, Deutschland

"Sehr Unfreundlich. Sobald ich anfing, mit der Verkäuferin zu reden und sie zu fragen, machte sie ein seltsames Gesicht, um mir zu zeigen, dass sie kein Interesse an dem hat, was ich sie frage, und nie Augenkontakt mit mir aufgenommen hat. Ein Stern ist zu viel!!"

"Seit der Wiedereröffnung nach der Renovierung fühlt man sich nur noch veräppelt. Alle Mitarbeiter*Innen sind nach wie vor super, das Problem ist eher, dass es insgesamt viel weniger Auswahl gibt und die Größen einfach ein Witz sind. Ich habe letzte Woche an zwei Tagen versucht Unterwüsche zu kaufen und in der gesamten!!! Unterwäscheabteilung keinen Slip in XL gefunden. Das zieht sich durch den ganzen Laden, XS, S, M hängt überall, aber nach einer L sucht man vergeblich seit Juni. Ich habe bereits mehrfach Mitarbeiter*Innen darauf angesprochen, die sagen es gäbe einen Fehler im Bestellsystem. Wenn seit Juni die deutsche Durchschnittsgröße einer Frau mehrheitlich nicht verfügbar ist, dann muss man das doch möglichst schnell regeln? Nein, im Dezember ist es immer noch genauso. Die einzigen größeren Größen, die sich im Laden finden, sind offenbar die, die ich und andere Frauen dort von Onlinebestellungen zurückgeben. Bitte kriegt das auf die Reihe oder macht klar, dass ihr in eurem Laden nur überdurchschnittlich schlanke Menschen begrüßt."

"Was ist denn hier passiert??? Der Umbau ist ja eine Katastrophe!!! Die Männerabteilung ist jetzt nur eine kleine Niesche und die alternativen Klamotten von "Divided" gibt es jetzt auch nicht mehr. Da gibt es jetzt nichts mehr für mich zu kaufen...."

"Leider sind die Kapazitäten der Anproben und Kassen für einen entspannten Einkauf am Wochenende nicht gemacht. Wartezeiten von über 10 Minuten an der Anprobe und der Kasse führen dazu, dass man doch überlegt, ob man die ausgesuchte Ware wirklich benötigt."

"So ein netter Mensch an der Kasse, als ich meine Retoure abgegeben habe. Hab ich selten erlebt. ♥ Und der Laden ist nach der Renovierung auch sehr schön und viel übersichtlicher geworden."