Wackelpeter

"Sehr nette Besitzerin und total liebe Sachen"

"Sehr süßer kleiner, aber gut sortierter Second Hand Laden. Die Auswahl ist sehr begrenzt, was es aber auch leichter macht dann etwas zu finden. Es gibt beispielsweise nur ein kleines Körbchen mit Schlaf-Overalls einer Größe. Viele Sachen sind eher etwas älter, jedoch von sehr guter Qualität. Ich bin sofort fündig geworden. Für einen Schlaf-Overall in Größe 68 habe ich 4,30 bezahlt. Der Laden fördert, dass man nicht im Überfluss kauft, sondern genau das, was man aktuell benötigt."

"Wir haben zwei sehr teure Bodys für unser Baby gekauft (Wolle-Seide-Bodys). Bevor wir der Kleinen die Sachen anziehen, haben wir die Bodys natürlich nach Waschanleitung gewaschen. Uns ist klar, dass man Wolle/Seide Sachen nicht bei 40 grad oder so wäscht! Laut Etikett darf man die Bodys bei 30 Grad pflegeleicht waschen. Das haben wir dann auch getan. Einer der Bodys ist eingegangen. Sehr ärgerlich bei dem Preis. Wir sind daraufhin nochmal in den Laden gefahren und haben nach einer Reklamation gefragt. Die Dame im Laden war sehr unfreundlich und hatte gar kein Verständnis. Sie hat behauptet wir hätten den Body falsch gewaschen. Was eindeutig nicht der Fall war! Nie wieder!!!"

"Unfreundliche Verkäuferin. Ich habe nach Frühchenkleidung geguckt, die Dame hat mir vorher gesagt, die haben nicht viele Sachen . Sie hat mir die Sachen gezeigt, war nichts passend zu was ich gebraucht habe. Ich habe mich mehrmals bei der Dame bedankt, jedoch ist nichts was ich benötige. Ihre Aussage war ‘tja gibts doch, sie wollen es nur nicht’. Man darf anscheinend nicht gucken und nach Hause gehen, wenn man nicht etwas findet. Ich persönlich gehe nie wieder hin und werde den Laden auch nicht weiterempfehlen."

"Ich bin relativ neu in Münster und habe im August mit dem Laden telefoniert um unsere ganzen Kindersachen abzugeben. Es war damals eine sehr nette Frau am Telefon die mir alles erklärte. Ich sollte mich Anfang Oktober wieder melden um einen Termin zu vereinbaren, wann ich die Sachen vorbei bringen kann, es wäre überhaupt kein Problem, nur mit Termin deutlich entspannter. In der Zwischenzeit könnte ich diese schonmal durch sortieren etc.. dieses tat ich und meldete mich nun 2 Monate später wie vereinbart wieder telefonisch im Laden. Dieses mal allerdings eine sehr unfreundliche Dame am anderen Ende der Telefonleitung. Sie gab mir in einem barschen Ton deutlich zu verstehen, dass sie nur von Stammkunden Sachen entgegen nehmen würden und davon hätten sie tausende, ich hätte da Pech gehabt. Ich fragte sie, warum man mir dieses nicht sofort im August gesagt hätte, dann hätte ich mich anderweitig bemühen können und hätte nicht seit 2 Monaten gestapelte Kisten in meinem Schlafzimmer stehen. Ihre Antwort: Tja, dass ist nunmal so, sie hätten genug Zeug von ihren besten Stammkunden und nur die würden bearbeitet. Ich bedanke mich für das freundliche Gespräch gegenüber neu zugezogenen Mitbürgern und hoffe, dass ihre Stammkunden nicht nur Ware bringen , sondern auch die Einkäufer von morgen sind, denn so geht man mit keinem Kunden um. Mich sieht man in diesem Laden bestimmt nie und Werbung mach ich bestimmt auch nicht. Eine nette Information wenn man sich schon informiert ist außer Freundlichkeit ja wohl das Mindeste. Geht gar nicht. Sorry."