H&M Zentralplatz 2, Altstadt, 56068 Koblenz, Deutschland

"Sehr viel Durcheinander. Teilweise waren die Kleidungsstücke verschmutzt. Allerdings reagierte, das Personal, sofort, wenn man sie darauf hingewiesen hat."

"H&M im Forum hat mir heute mal gezeigt, wie mit Kunden umgegangen wird, nämlich sehr geringschätzig. Nach mehr als 10min warten an der Kasse wurde mir von der sehr jungen und sehr desinteressierten Mitarbeiterin dort mitgeteilt, dass JETZT diese Kasse schließt und ich mich Bitteschön an einer anderen Kasse nochmal neu anstellen soll...!! Wie bitte?? Geht gar nicht!!! Besten Dank H&M.. das war's. Meine Zeit werde ich nicht nochmal bei euch verschwenden und meine Klamotten kann ich zum Glück auch woanders kaufen. NULL Sterne kann man wohl leider nicht vergeben; die drei Teile, die ich eigentlich kaufen wollte habe ich natürlich liegen lassen... H&M hat es ja offenbar nicht nötig."

"Vor mir an der Kasse 2 Kunden mit jeweils 3 oder 4 Artikeln hat 15 Minuten gedauert. Das ist nicht übertrieben, ich war wirklich die versteckten Kameras am suchen. Wie kann man so unfähig sein ein paar Sachen zügig zu kassieren??"

"Sehr unfreundliche Mitarbeiterin, kontrolliert ohne Grund im vorbeigehen unsere Tasche und behauptet Sie habe das bei allen an der Kasse gemacht. Respekt und Freundlichkeit gegenüber Kunden wäre nicht schlecht. Beruf verfehlt. Hat wohl neu angefangen in der Branche."

"War zum ersten Mal in der Filiale und bin mit guter Laune wieder rausgekommen. Man wurde von den Mitarbeitern begrüßt und bei Fragen konnte einen sofort geholfen werden . Die Filiale an sich ist sauber jedoch nicht besonders groß"