H&M

"Für Menschen mit Kleidergröße xs - M eine gute Auswahl. Für alle anderen ist das Geschäft in Koblenz nichts. Nach der Frage ob es auch Kleidergröße XL im Geschäft gibt kam die Antwort das ich dafür in ein Übergrößen Geschäft muss. Sie hätten nur für schlanke Frauen Bekleidung. Das fand ich sehr anmaßend! Auf die Anmerkung der Verkäuferin fragte ich warum es in Köln die Größe gibt und hier nicht.?Darauf die Verkäuferin, dann Kaufen Sie doch in Köln und ließ mich stehen. Mir fehlten die Worte! Das ist absolut nicht in Ordnung mit Kunden so umzugehen. Dieses Geschäft werde ich nicht mehr betreten!"

"Unfreundlich,genervte Verkäufer -gegangen und nichts gekauft. Lange Warteschlange vor den Umkleidekabinen."

"Ich wollte in der Mittagspause ein paar Sachen kaufen. Als ich zur Kasse kam, eine ewig lange Schlange. Dann plötzlich wurde eine zweite Kasse geöffnet. Aber ich habe es nicht geschafft so schnell dahin, also musste in meiner Schlange bleiben. Endlich nur noch ein Pärchen vor mir. Das Pärchen vor mir wurde dann ich aller Ausführlichkeit über die App aufgeklärt, die dann noch von der Verkäuferin mit versucht wurde einzurichten. Meine Mittagpause bereits verstrichen. Dann hat alles natürlich alles nicht geklappt und ich konnte zur Kasse vorkommen. Das Pärchen stand auch noch da (da wünscht man sich Corona zurück). Ich würde dann auch über die App aufgeklärt und nachdem ich freundlich abgelehnt hatte und ich im Beisatz erwähnte das ich das nicht gut finde noch Apps zu konfigurieren, während andere schon sehr lange in der Schlange warte, wurde ich dann erst mal zurechtgewiesen das hier alle Kunden gleich behandelt werden usw........, es ist dann soweit eskaliert , dass ich die Kleidung da gelassen habe , es gibt ja noch andere Geschäfte. Ach ja danke für die verdorbene Mittagspause! 1 Punkt dafür das eine neue Kasse eröffnet wurde."

"Auf der gesamten 2 Etage Leider keine Verkäufer auf der Fläche, bei fragen zur Kleidung ist man hier auf sich allein gestellt. An der Kasse befand sich nur eine Mitarbeiterin, die aber eine größere Schlange von Kunden abarbeiten musste. Eigentlich untersütze ich gernr den Einzelhandel, in solchen Fällen, greife ich dann doch lieber auf das Onlineshopping zurück."

"Diese Filiale von H&M ist gut aufgebaut und sehr ordentlich. Einige Kleidungsstücke hängen ansprechend an den Stangen. Das muss man sich genauer anschauen. Die Bedienung war freundlich und hilfsbereit. Und die Kleidung hat den qualitativen Wert, den man bei diesen Preisen erwartet. Es wäre schön gewesen, wenn man auch Kleidungsstücke im Sale-Bereich gehabt hätte..."