Die Küchenwelt Thomas Brag GmbH Duisburg

"Die Küche wurde im Oktober 2023 aufgebaut. Die Monteure haben nicht überprüft, ob die Geräte funktionieren, so dass durch mich hinterher herausgestellt wurde, dass der Kühlschrank nicht angeschlossen wurde. Aufbau erfolgte an einem Freitag, Behebung des Fehlers erfolgte direkt am Montag. Die bestellten Mülleimer wurden nicht mitgeliefert, die Wasserarmatur ist kaputt, so dass der Wasserschlauch sich nicht zurück zieht und es wurde in die Rückwand ein Loch gebohrt, ohne eine entsprechende Wandrosette anzubringen. Zudem wurde beim Einbau der Küche meine Wand verdreckt. Vor dem Kauf verlief die Kommunikation einwandfrei, dies hat sich jedoch geändert. Der Maler konnte mich angeblich telefonisch nicht zwecks Terminvereinbarung kontaktieren. Dies kann nicht sein, da ich keine abwesenden Anrufe auf dem Handy hatte. Wände konnten dann Ende November endlich gestrichen werden. Auf die anderen drei Teile warte ich immer noch. Am 5.12. wurde mir zugesichert, dass in Kürze eine Terminvereinbarung erfolgt, um die Mülleimer, die Armatur und die Wandrosette anzubringen. Auf meine Emails wird nicht reagiert, so dass ich erneut nach 20 Tagen mich schriftlich an das Unternehmen wenden musste. Weitere Verlauf bleibt abzuwarten."

"Von der Beratung über Kauf und Fertigstellung unserer Küche waren wir hoch zufrieden. Nochmals vielen Dank an Herrn Paschke für die tolle Beratung und Begleitung sowie an das grossartige Monteurteam Sascha und Marco, die hervorragende Arbeit geleistet haben. Weiter so!!!"

"Hatte meine erste Küche hier gekauft. Nun nach ca. 15 Jahren habe ich auch die zweite hier einrichten lassen. Denn die Qualität und vor allem Service gefällt uns sehr. Besonders möchte ich das Engagement von Herrn Subay hervorheben. Er hat uns sehr geholfen. Kann ich weiterempfehlen."

"Die sonst oft schwere Entscheidungsfindung beim Kauf einer neuen Küche, wird einem hier sehr leicht gemacht. Wenn der Küchenkauf durch die Kompetenz, freundliche und zuvorkommende Art des Beraters zum Erlebnis werden soll, ist man hier genau richtig. Lieber Peter Wodarz vielen herzlichen Dank für die TOP Beratung und Planung unserer wunderschönen Küche. Große Ausstellung, viel zu sehen und super Auswahl. Von der Beratung, über Bestätigung, Lieferung und Aufbau alles perfekt! Liefertermin wurde trotz der aktuell schwierigen Umstände eingehalten. Bei der nächsten Küche, sehen wir uns definitiv wieder. Sehr zu empfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"