Hammer Fachmarkt Duisburg,

Theodor-Heuss-Straße 56, 47167 Duisburg, Deutschland

"Nach Umbau nicht wieder zu erkennen. Sieht top aus. Keine Teppiche mehr vor Ort. Nur grosse Muster die dann aus dem Zentrallager angeliefert werden ."

"Ich habe seit Jahrzehnten bisher ohne Probleme in Duisburg- Neumühl meine Bodenbeläge und Tapeten gekauft, hatte aber nie so einen Reinfall wie diesmal. Von 11 gelieferten Laminatpaketen waren 3 kaputt(Volbremsung bei der Anlieferung?) und etliche Bretter hatten eine schadhafte Oberfläche.(Halbe Beschichtung fehlte). Bei MADE IN GERMANY erwarte ich was besseres. Als wir nachfragten, ob es evtl. ältere Lagerware wäre, kam nur "Wir verkaufen keine B-Ware". Die im Austausch bekommene Ware, war aber ohne Probleme zu verlegen, die ursprünglich gelieferten Pakete waren alle insgesamt schadhaft und verzogen. Vielleicht lag es am Umbau der Firma , vielleicht an der Spedition, aber meine neuen Projekte starten ohne Hammer. Wenn ich mich auf einen Fachhandel verlasse, will ich nicht verlassen sein."

"Für uns wurden fertiggardinen bestellt, die bis heute abholbereit sind. Auf meine Nachfrage, ob die Lieferung angekommen ist, erfuhr ich, das ich die Gardinen abholen kann. Meine Gesprächspartnerin hat sich extra die Mühe gemacht, sowohl im Computer, als auch im Regal nachzusehen, ob die Ware angekommen ist. Als ich bei Hammer ankam ( 12km gefahren), legte mir die verkäuferin einen anderen Artikel vor. Auf meine Frage, was das denn sollte, gab sie die Verantwortung an eine weitere Verkäuferin ab und versicherte mir, das man mich anrufen wird, wenn die Ware da ist. Ähnliche Erfahrungen hatten wir letztes Jahr in der Filiale Voerde. Da hat sich die Verkäuferin erst gar nicht von ihrem Sitzplatz erhoben, um uns weiter zu helfen. Ich kann den Laden wirklich nicht empfehlen."

"Nette und fachkundige Mitarbeiter. Durch die Neueröffnung bekommt man auf alles 20% und sogar eine Kaffeemaschine geschenkt. Draußen steht ein mega leckerer Foodtruck mit nem sympathischen Verkäufer. Das Essen ist nach einem Einkauf umsonst und super."

"Nach einigen Monaten Verzögerung wegen fehlender Fachkräfte ging alles sehr zügig. Der Monteur hat sehr sauber und präzise gearbeitet, keinen Dreck oder Staub hinterlassen. Treppe wurde sogar einen halben Tag früher fertig als geplant."